日本游戏厂商Level-5道歉了，但道歉的方式让一部分玩家更不买账。
这家《雷顿教授》系列的开发商在9月17日发布新声明，为近期发布会中生成式AI使用引发的"不信任"致歉，同时坚称粉丝揪出的部分问题其实是人工失误。
发布会翻车：一天之内被对比出问题
事情要从9月10日说起。Level-5在YouTube上线了名为"VISION 2026 II: Dreams"的发布会，由CEO日野晃博的卡通形象担任旁白，介绍了《妖怪手表2：幽灵领域》《Decapolice》以及《雷顿教授与蒸汽新世界》的首度亮相。
视频发布后不久，社交媒体上就涌入了大量评论和反应视频。网友逐帧审视背景和美术素材，指出其中的不一致之处，认为存在生成式AI使用的痕迹，不少人批评Level-5是在做"AI糊弄"。
有网友把9月9日任天堂直面会上的《妖怪手表2》预告片，与一天后VISION 2026发布会上的同一游戏预告片放在一起对比，指出疑似AI错误。任天堂直面会上《雷顿教授与不可思议的小镇》（NDS原版的Switch重制版）预告片，也被网友找出疑似AI放大原始背景的痕迹。
CEO回应：想做得"炫"一点
舆论压力之下，日野晃博在X上发声明，承认公司出于"想让演示更炫"的想法，在VISION 2026 II发布会中尝试了AI处理技术。
他为由此造成的冒犯道歉，但强调Level-5游戏的关键要素——剧情、角色设计、设定——都由人来创作，AI工具只是用来加速将美术师的创作数字化的过程。他表示："请放心，我们已发售的游戏里没有那种简单粗暴的AI生成数据。"他还提到，用AI工具提升效率是为了给开发者腾出更多创作时间，公司目前正在试错，试图把大作5年的开发周期缩短到两年。
但这番表态的效果适得其反。日野晃博关于"以各种方式使用AI"来提升发布会视觉观感的说法尤其引发不满，许多日本用户认为这是一种偷懒的"重形式轻内容"做法。
有网友直言："预告片的意义不就是表达创意，而不是炫吗？"
玩家追问：信任比速度更重要
不少日语和英语评论还指出生成式AI在版权作品上训练所涉及的伦理问题，以及Level-5对生成式AI的态度如何让粉丝产生不信任。
一位日本网友的评论被广泛引用："我认为人的精神比游戏发售速度更重要，所以就算要花五年，不用AI不是更好吗？哪怕只有一个素材是AI生成的，人们也会永远担心一首歌、一张图或一句台词到底是AI还是人做的。维持信任难道不是最重要的吗？"
另外，Level-5东京电玩展展位的概念图也被指疑似AI图像，招来更多批评。
最新声明：清理"AI错误"和"像AI错误的人工失误"
在9月17日的最新声明中，Level-5表示："对于我们不成熟的AI使用方式和简单的人工失误所造成的、对制作流程的不信任，我们深表歉意。请注意，AI并未直接用于游戏内容本身。今后我们会更加注重作品的准确性和质量。"
Level-5还表示，将清理"AI使用造成的错误，以及看起来像AI错误的人工失误"，并配合本周末向公众开放的东京电玩展上传修正版预告片。截至发稿时，Level-5已在官方YouTube频道上传了《Decapolice》和《Holy Horror Mansion》的TGS版本预告片。
在9月17日的声明中，Level-5还放出了《妖怪手表2》宣传插画修改前后的对比图。针对用户称电话线看起来"不自然"的评论，公司解释称，美术师参考了自己拍摄的真实电话线照片，并有意简化线条以贴合背景，结果"被误解为AI"。Level-5称："这些电话线实际上是由我们的内部设计师手绘的，但为了防止进一步误解，我们已将其修正得更自然。"
至于网友指出的其他疑似生成式AI痕迹，Level-5表示："同样，大家指出的其他问题，比如自动售货机和排水沟，也是人工失误遗漏了这些细节。自行车的刹车杆在过去的《妖怪手表2》游戏中没有画出来。但考虑到本作更高的细节程度，我们认为这次应该画出来。"
许多评论者还注意到，Kenta/Nathan的脸在Level-5的VISION 2026 II发布会和前一天发布的任天堂直面会中看起来不一样。对此Level-5回应称："我们确……"
从"想炫一点"到"深表歉意"，Level-5用一周时间走完了从翻车到补救的全过程。但玩家真正在意的，或许不是哪条电话线是手绘的，而是以后看到这家公司的预告片时，还能不能确定屏幕里的东西是人做的。