文 | 小青
编辑 | 吴佩蔚
中秋最深沉的缺席，不是身在异乡，而是明明面对面，却听不见你声音里的温度。
一年一度的团圆饭桌上，或许有这样一个熟悉的场景：一家人聊着近况、说着孩子、笑着举杯，老人安静地坐在一旁，偶尔跟着笑笑。
他们不是无话可说。只是有时候，话说到一半，他们已经听不清了——听不清孩子说的那句话，听不清孙辈在笑什么，也听不清饭桌上此起彼伏的闲聊。久而久之，他们开始减少回应，减少参与，甚至慢慢习惯了“安静地坐在那里”。
一桌人的热闹，可能从来没有少过一个人。只是有人，正在因为听力衰退，悄悄离开这场热闹。
听力损失，并不是少数人的问题。
国家统计局数据显示，截至2024年末，我国60岁及以上人口已达3.1亿，占总人口的22.0%。随着人口老龄化持续加深，老年健康问题越来越成为家庭和社会共同面对的课题，其中，听力损失尤其容易被忽视。
国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局、中国残联等四部门2025年8月联合印发的《关于推进耳与听力健康工作的指导意见》显示，据推算，我国约有2.2亿人存在听力损失，60岁以上人群听力损失现患率约为45%，老年听损群体约1.2亿人。换句话说，听不清，远比很多家庭意识到的更普遍。
在很多家庭里，“父母听不清”早已不是偶然发生的小事。他们可能还听得到电视声，却听不清电视里的人在说什么；听得到家人说话，却常常需要反复确认；在安静环境里还能交流，一到多人聊天、饭店、菜市场等嘈杂环境，就越来越难跟上谈话。
而对于子女来说，这种变化往往也很难被及时察觉。因为老人很少会主动说“我听不见了”，更多时候，他们只是说：“你再说一遍”“你说大声一点”“现在电视声音怎么这么小？”——或者干脆，不再加入谈话。
这背后，是两代人的不同困境：
子女不知道怎么开口。担心提醒父母会让他们觉得自己“老了”，也不知道应该去哪里检查、如何选择合适的产品。
老人也有自己的顾虑。有人认为“年纪大了听不清很正常”，有人担心花钱，也有人不愿意因为佩戴助听设备而被贴上“衰老”“残疾”的标签。
于是，一件本可以被关注、被评估、被干预的问题，就这样被一次次搁置。
很多人对听力损失存在一个误区：只有到了“完全听不见”的程度，才需要干预。实际上，听力变化往往是一个渐进的过程。
世界卫生组织（WHO）发布的《世界听力报告》指出，全球目前有超过15亿人存在不同程度的听力损失；听力问题如果长期未得到关注，会影响沟通、社会参与以及人与人之间的关系。
对于老年人而言，最早出现的往往并不是“完全听不见”，而是听得到声音，却越来越难听懂话。尤其在嘈杂环境中，人声、背景音乐、餐具碰撞声混在一起，听力下降的人更难准确分辨语音。
因此，如果父母出现以下情况，家人就应该多留意：
经常要求别人重复说话；
习惯把耳朵转向说话的人；
看电视、听收音机时音量明显越来越大；
多人聊天时越来越少说话；
在饭店、聚会等嘈杂环境中容易沉默；
经常抱怨别人“说话太快”“吐字不清”。
这些看似琐碎的生活变化，都可能是听力下降发出的信号。
图为2021年世界卫生组织更新的听力损失分级体系
更值得关注的是，听力损失并不只是“听不见”这么简单。研究发现，听力损失与认知功能下降、社会隔离等问题存在关联。国际权威医学期刊《柳叶刀》（The Lancet）2020年发表的痴呆症预防、干预与照护委员会报告，研究发现听力损失与痴呆风险呈剂量关系，听力每下降10dB，患痴呆风险增加16%。因此，关注老年听力，本质上也是在关注他们的生活质量、社会参与和家庭沟通。
对于听力损失，一个越来越重要的共识正在变得清晰：不是等到“听不见了”再处理，而是尽早发现、尽早评估、尽早干预。我国也正在推动相关行动——2024年6月，国家卫生健康委办公厅印发《关于开展老年听力健康促进行动（2024—2027年）的通知》（国卫办老龄函〔2024〕233号），明确提出引导老年人增强听力健康意识，促进老年听力损失早筛查、早发现、早干预，提升老年听力健康服务能力。
这意味着，老年听力正在从一个容易被家庭忽视的“小问题”，逐渐成为健康老龄化的重要组成部分。
过去，人们想到听力检查和助听器，往往首先想到医院和专业验配机构。专业服务当然不可替代，但对于大量老年人而言，“距离”“流程”和“心理门槛”，也可能成为他们迟迟没有进行听力检查的原因。
尤其对于行动不便、生活在基层地区的老年人来说，获得专业听力服务并不总是方便——助听器专业验配师资源本就稀缺，全国目前持证人数约1万人左右，且相对集中于大中城市，与县域、乡镇老年听损人群的刚性需求之间，长期存在供需不匹配。
随着数字化技术的发展，听力健康服务也开始出现新的可能：一方面，专业听力服务正在探索向更贴近家庭生活的场景延伸；另一方面，助听设备本身也在发生变化——从传统的医疗器械形态，逐渐走向更加轻便、日常化、多元化的产品形态。
作为家庭健康科技品牌，左点近年来也将听力健康作为重点探索方向之一。
在服务端，左点获批全国首张“经授权培训人员指导下，依托助听器验配软件完成标准化测听验配”的医疗器械注册证。该资质的落地，意味着经过标准化培训的线下药房驻点人员借助手机软件即可完成标准化测听与个性化验配，将听力筛查和验配服务进一步延伸至药房等基层网点。对老人来说，这意味着听力健康服务不一定只存在于医院和专业机构，也可以更加贴近日常生活。
在产品端，左点尝试探索不同的佩戴形态，除骨传导之外，同时布局了气导耳内式、RIC 机、围脖式、吊坠式、耳夹式等多种助听器形态，以完整的产品矩阵覆盖从轻度到极重度、从传导性听损到感音神经性听损的全谱系听力需求。同时，更年轻时尚化的设计，也降低部分老年人面对传统助听器时的心理抵触。
这背后的变化，其实并不只是“把产品做得更小”，而是让听力干预逐渐从一种容易让人联想到疾病和衰老的医疗行为，变成一种更加自然的健康选择。
从行业数据看，截至2026年，左点已累计申请自主专利3924项、取得43张医疗器械注册证，其中助听器领域获批8张国家二类医疗器械注册证书；在市场端，左点先后获得弗若斯特沙利文“中国助听器线上销量第一”、尚普咨询集团“助听器全国销量第一”等认证。但比这些数字更值得关注的，是一个正在发生的变化：越来越多中国消费者开始认识到，听力健康并不应该等到“听不见”之后才被重视。
图为左点品牌所获市场地位申明书
而对于品牌而言，真正的挑战也不只是研发一款助听器，而是如何让听力检查、产品选择、验配服务和长期使用，变得更加简单、自然和可获得。这也是听力健康行业正在经历的变化。
科技可以降低听力干预的门槛，但真正让一个老人重新回到家庭交流中的，往往还是家人的那份耐心。这个中秋，如果回家和父母吃一顿团圆饭，不妨留意几个细节。
多一点耐心，面对面说话。和父母交流时，尽量面对他们，让他们能够看到你的表情和口型。放慢一点语速，吐字清楚一点，不要因为他们反复询问而表现出不耐烦。有时候，他们不是故意听不清，只是确实没有听清。
多一点观察，发现那些“听不清”的信号。看看父母是不是已经习惯把电视声音开得很大，是不是越来越少参与多人聊天，是不是经常让别人重复。这些生活中的细节，比一句“你是不是耳朵不好了”，更容易让我们发现问题。
多一点理解，不要把助听器等同于“衰老”。听力下降并不意味着一个人的生活就应该变得安静。就像近视需要眼镜一样，听力损失也可以通过专业评估和合适的听力干预获得帮助。重要的不是“戴不戴助听器”本身，而是先了解自己的听力状态，再选择适合自己的解决方案。
多一次行动，陪父母做一次听力检查。如果父母已经出现明显的听力下降迹象，可以陪他们前往医院、专业听力机构或正规服务网点进行听力评估。先知道自己的听力状态，再决定是否需要进一步干预。
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今年中秋，左点也将在全国线下实体终端及合作药房开展听力筛查与验配服务。回家团圆的时候，不妨多做一件小事：陪父母测一次听力。
也许你会第一次发现——原来这些年，他们不是不爱说话，只是有些声音，他们已经很久没有真正听清了。
老一辈的人，总是习惯把“没事”挂在嘴边。他们习惯忍耐，习惯不给子女添麻烦。哪怕听不清，也只是笑一笑；哪怕没听懂，也不愿再问；哪怕逐渐被热闹隔在外面，也只是安静地坐着。
可团圆真正珍贵的地方，从来不只是“一家人坐在一起”，而是我们说的话，他们听得见；他们说的话，我们愿意听。一句“回来了”，有人回应；一句“多吃点”，有人听见。
这个中秋，别让父母缺席在团圆饭桌上。让他们真正参与其中，让每一句问候都有回应，让每一声笑声都不再缺席。
因为对于父母而言，世界上最好的团圆，也许就是重新听见——我们爱他们的声音。
—FIN—