近日,居住在五华区羊仙坡华锦苑三栋的住户李女士,向我们8099999反映自家屋内长期有不明臭味,严重影响日常居住体验,记者随即前往该小区实地了解相关情况。
记者来到华锦苑小区见到了李女士,她自称近一年多来,家里的厨房、客厅各个角落总能闻到一股挥之不去的异味,味道浓烈到一家人根本没法安心待在屋里,正常生活受到了很大影响。
李女士:“最近这差不多一年多了,太难闻了,那个味道!家里面直接待不住,厨房里面、客厅里面,啥地方都闻得见那个臭味。”
李女士说,自己排查了家中的管道、厨卫设施,始终找不到异味来源,经过日常观察,她怀疑这股臭味大概率来自楼下11楼住户饲养的宠物猫。
李女士:“住了一个女士,她五六十岁的年纪,养猫!反正具体养多少只我们也不知道,说让她给我们进去看一下,她不给我们进去。敲了好几次门,开过一次,只开了一点点,但是她不让人进去。”
随后,记者来到李女士楼下的住户家查看,但多次敲门始终无人应答,没能当面和该住户核实相关情况。李女士说,为了解决异味问题,她此前已经多次联系小区物业反映情况,也拨打过报警电话求助,但问题始终没能得到解决。
李女士:“我们就是希望最好是别养,要养也可以,就把它打扫干净!”
随后记者来到小区物业服务中心,工作人员表示早就知晓李女士反映的这个问题,此前也多次上门调解,但始终没能促成双方达成一致的解决方案。
在物业工作人员的协助下,记者电话联系上了李女士楼下的房主,对方称房屋已经出租给了一位女士使用,租户确实在屋内饲养了三只猫。针对异味扰民的问题,房主当场表示会尽快和租户取得联系,沟通宠物饲养的卫生清洁问题,协商拿出可行的整改方案,化解邻里之间的矛盾。
来源:8099999《街头巷尾》
记者:赵玥 摄像:秦琮
编辑:潘华梅
编审:林帅超
终审:赵文

