你有没有过这样的时刻——明明知道对方做得不错,但就是忍不住想发火,想一拍两散,想让他知道你的厉害?

我太懂了。我也是个情绪化的人,喜欢发脾气,喜欢赢,喜欢让别人知道他们做错了什么。我想要被看见,想要被哄,想要那种"我生气了全世界都得让着我"的感觉。

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但后来我发现,情绪这东西,尤其是用错地方的时候,真的会让我亏钱。

那个让我又爱又恨的合作伙伴

有个人,我跟他合作了六年。这六年里,我们磨合得极其痛苦。他回消息看心情,有时候整个人像消失了一样,怎么都联系不上。说实话,他烦起人来,真的能把我气到想摔手机。

身边的人都问我:"Prossy,你到底图什么?都这样了,为什么还要跟他合作?"

答案其实很简单:他真的很厉害。他做事情极其出色,而只要他把事情做好了,我们所有人都有钱赚。所以对我来说,问题从来不是"我开不开心"和"工作质量好不好"之间的选择题。

但我也确实辞退过不少服务商。只要有人没达到我的预期,哪怕他能力不错,我也会毫不犹豫地按下"下一个"。

情绪上头的时候,你根本来不及思考

问题就出在这里。当你因为愤怒、自尊心受挫或者纯粹的烦躁而急着换人的时候,你的情绪根本不会给你时间去冷静评估局面,更不会让你有机会做战略性的准备。

你只是在发泄。而发泄,往往是要付出代价的。

更扎心的是,我现在学着把情绪和工作分开之后才发现——大多数时候,那些让我们抓狂的工作困境,我们自己也有份。

用系统代替感觉,才是成年人的体面

我现在学会了一件事:用系统来管理预期,而不是靠感觉。

不是"我觉得你应该这样做",而是"这是我的工作流程,这是我们的合作规范,如果哪里没做到位,这是对应的后果"。把话说在前面,把规则定清楚,比事后发脾气有用一百倍。

系统还能帮你真正掂量清楚一件事的轻重。有时候,因为一时情绪辞掉一个优秀的合作伙伴,你后续要花掉的时间、精力和金钱,远比你想的多得多。

赢了一场架,输掉一单生意

所以,我学会了让我的自尊心"死一死"。我去上班是为了赚钱的,我不能让情绪替我做商业决策。

从大局来看,我的感受真的没那么重要。我选择相信数据,相信已经建立好的系统,让它们来决定下一步怎么走。

有时候,跟客户争辩对错,对你的生意来说毫无意义。你想想,你的最终目的是什么?

因为你可以赢下这场争论,但输掉这个客户。所以,有时候你得咬住舌头,让他们赢下这场战役,而你专注于整场战争。

记住你的"为什么"

你的情绪会告诉你:这是针对你的,他们在攻击你。但数据会告诉你另一件事——只有受伤的人,才会去猛烈地攻击别人。一个心理健康的人,不会无缘无故地对你张牙舞爪。

所以,从今天起,试着把情绪和你自己分开。去看看更大的图景,去回想你最初的那个"为什么"。

你的目标是什么?你为什么要做现在这件事?当一切尘埃落定的时候,你希望自己站在哪里?

工作里那些让你血压飙升的瞬间,放到这个尺度下去看,可能真的没那么重要。别让你的情绪,替你做了本该由你做的决定。