（记者：李晨 通讯员：柳焰 陈祺民）
近日，武汉公交“星星之火”志愿服务队受邀走进东湖高新区佛祖岭街道大邱社区，参与社区主题党日共建活动。公交党员代表、社区领导及共建单位代表齐聚一堂，以“精准服务、深耕民生、共治共享”为核心，深度交流企社共建经验，探讨公交服务赋能社区治理、精准对接居民需求的新路径、新举措。
活动现场，志愿服务队队长邓传武结合一线运营与志愿服务实际，详细分享了服务队扎根片区、精准适配社区居民出行需求的实践成果。针对大邱社区及周边片区老年居民多、通勤需求差异化明显的特点，持续优化运营服务体系，聚焦老人买菜、学子上学、上班族通勤等高频出行场景，动态调整运营方案，通过早晚高峰加密班次、缩短候车时长、站点精细化布局等举措，打通居民出行“最后一公里”。同时，严格要求驾驶员文明行车、减速慢行，主动帮扶老年乘客、提醒到站信息，以暖心细节守护特殊群体出行安全，让便民服务更有温度。
多年来，武汉公交“星星之火”志愿服务队深耕特色服务品牌建设，以标准化、特色化、精准化服务擦亮民生底色。依托757路微笑服务、757路及683路爱心雨伞服务、922路最美乡村线路等特色服务矩阵，持续升级服务品质。其中，“爱心雨伞”便民服务已平稳运营近四年，累计借还量达3千余把次，零损坏、零丢失的良好成效，彰显了企社共建的良好氛围与沿线居民的文明素养。
据了解，武汉公交“星星之火”志愿服务队自2019年成立以来，始终扎根基层、服务社区，主动延伸公交服务边界，深度参与城市文明建设与社区基层治理，先后斩获“东湖高新区最佳服务组织”“武汉市最佳服务组织”“中国公交行业优秀文化品牌”等多项荣誉。服务队负责人凭借扎实的志愿服务工作，分别在2024年、2025年获评“东湖高新区服务之星”“东湖高新区最美志愿者”称号，团队与个人的双向成长，成为公交志愿服务的亮眼名片。
下一步，武汉公交“星星之火”志愿服务队将持续以党建为引领，深化与大邱社区的常态化、精准化共建合作，持续优化公交线路与服务举措，深耕精细化民生服务，主动融入社区基层治理各项工作。以“方向盘连着民生，车轮载着责任”的初心使命，以小车厢服务大民生，助力社区治理提质、区域发展提速，携手共建便捷宜居、文明和谐的美好社区。