“临时妈妈”须树立长期主义思维

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老人无法帮忙带娃、家长临时有事、育儿嫂突然断档……城市家庭的照护缺口催生出一种新职业——“临时妈妈”。近日，有媒体报道，这项家政服务新业态在满足家庭照护需求的同时，也面临信任危机与制度空白。这项新业态直接关系儿童身心健康，看似“临时”，却须秉持长期主义思维，以规范发展更好呵护下一代。

不少幼儿家庭会因家长临时出差、事务冲突等突发情况，选择临时陪护服务。这类需求往往零散、不连续，容易让人形成认知误区：短时看护只需保障孩子人身安全即可，无需提供持续、稳定的情感照料。事实上，儿童安全感的建立具有积累性，即便是阶段性托管，如果从业者服务敷衍应付，只是简单看管，缺少耐心交流、正向引导，不仅难以满足孩子的情感需求，甚至可能引发其情绪波动。当前，临时陪护服务行业流动性高、服务碎片化，从业者多依托网络平台零散接单、雇主随机下单，供需匹配随机性强，且从业者缺乏对儿童心理、应急处置等知识的系统学习。

针对存在的问题，家政平台、监管部门、从业者须树立长期主义思维，构筑长效运行机制。家政平台应强化岗前与常态化培训，普及儿童心理、意外伤害急救、沟通技巧等专业知识，推动服务标准化，并完善履约约束机制，鼓励供需双方建立长期合作意向，减少频繁换人带来的不利影响；监管部门应建立准入门槛和服务标准，完善健康报备制度，推动服务合同范本普及，清晰界定看护职责、风险责任；从业者也要转变认知，把每一次临时陪护都当作一份责任，拒绝粗放式看管，持续提升专业能力。

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文：汪昌莲（职员）

编辑：郝松直（实习）

校对：杨真宇

审核：秦明睿 徐秉楠