9月1日,四川省巴中市通江县卫生健康局发布通报,回应网民反映的县中医医院门诊收费不合理问题。通报确认,医院收取的20元空调降温费属于误收费,已全额退费。
一次就诊,三项收费引争议
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根据通报,患者于8月31日18时30分到通江县中医医院住院部外科就诊,自述两天前在外院做过左侧输尿管结石体外碎石手术,当时腰部疼痛,要求继续治疗。当班医生接诊评估后,开具了两天共4次静脉输液治疗方案,并安排在住院病房留观。
诊疗方案总费用为176元,包括三部分:2天住院病房空调降温费20元,每日10元;2天急诊留观护理费60元,每日30元;2天4次门诊静脉输液费96元,每次用药2组。患者对计费产生异议后要求退费,医院退回全部费用,患者随后离院。
官方定性:误将门诊留观当住院收费
通江县卫生健康局在通报中明确,此次事件是当班医务人员误将门诊病房留观病人视作住院病人,收取了空调降温费和护理费,属于误收费。通报同时指出,这反映出该院在诊疗流程、收费管理、医患沟通方面存在漏洞。
官方表示深刻检视反思,并向社会及群众诚恳致歉。下一步将在全系统内开展医疗收费专项排查整治,进一步规范诊疗与收费行为,严格落实价格公示制度,全面加强过程管理。通报最后感谢了网友和媒体朋友的监督与关注。
