跑网约车难免会遇到素质参差不齐的乘客。近日，有司机遇到乘客在车上吃东西，乱吐垃圾，就提醒了一句，没想到下车之后遭到乘客辱骂。

一时气不过，司机选择回怼互骂，双方当场争吵。事情的结果让人很无奈：乘客向平台投诉，司机被核实判责，给到了短期封号处罚。

明明是乘客先乱扔垃圾、先出言骂人，最后受处罚的却是司机。这件事让司机自言吃到了教训，也在司机圈里引发不少讨论。很多同行都感慨，做这一行，真的不能情绪上头。

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遇到乘客挑衅、辱骂，千万不要跟对方对骂。一旦开启互吵，系统会完整记录对话，平台判责的时候，发现确实有言语冲突，司机很容易被追责扣分、限制账号。

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遇到这类情况，正确的做法是尽量克制情绪，不要接对方的话茬。如果对方持续辱骂、挑衅，可以留存车内录音录像证据，选择报警，或者事后向平台提交证据申诉，而不是逞一时口舌之快。

跑车本来就是为了挣钱，哪怕心里再委屈，一旦回骂，就很容易落入被动。封号停工，耽误流水，吃亏的终究是自己。这件事值得所有司机引以为戒。大家觉得呢？对此你怎么看？你认为该怎么处理更好？下方留言说说吧！