8月27日，西安交通大学2026级新生正式报到，学校迎新现场全新上线实体AI辅导员 “果果”，现场吸引不少学生围观打卡，引发广泛关注。
“果果”身着一套蓝白橙拼色套装，辨识度十足，圆圆的橙色脑袋可以语音唤醒、实时答疑。不少新生围拢着咨询报到流程、校园点位等问题，“果果”实时精准应答、元气满满的模样吸引众多新生驻足打卡合影留念。
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据了解，AI辅导员机器人“果果”，是西安交大机器人研究院学生团队“手搓”、专为2026级新生量身打造的入学礼物。由丁志壮博士带领杜羽哲博士、硕士研究生梅家乐、马萌萌在暑假完成。据丁志壮介绍，“果果”后台搭载的西安交大专属知识库模型，能够精准解答新生入学报到、宿舍入住、校园生活、场馆使用、学业咨询等各类高频问题。
“‘果果’是新生的24小时校园随身伙伴。”西安交大学生资助管理中心工作人员岳娅萍告诉记者，它不仅能答疑引路，还可提供业务指引、活动推送等贯穿整个校园生活的全方位服务。通过“西交学生智慧社区”微信小程序，全校师生可随时使用。
“今年迎新季，我们依托人工智能技术，升级打造‘线上智能体+线下机器人+一站式办事’三位一体的智慧迎新体系。”据西安交大网络信息中心副主任徐墨介绍，随着AI为新生送上第一声问候，报到服务已实现三大转变：从“分头查找”到“一个APP全搞定”，从“被动提问”到“主动陪伴”，从“统一答案”到“一人一策”，尽可能减少新生咨询、跑腿的负担。
来源：西安报业全媒体。
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