浙江宣传近日刊文,直接点名孙宇晨发小作文曝光某明星个人隐私一事,批评一些人为获得流量不择手段。文章指出,这类操作把话题热度置于事实核查和公共责任之上,正在破坏网络生态。
流量成为唯一标尺后,导向开始异化
文章认为,流量本身是中性的,舆论传播确实需要关注度。但一旦把流量当成最重要乃至唯一的标尺,导向就会出现异化:为了热度可以随意抛出未经核实的信息,可以靠对立、争议制造话题,不在乎会不会扰乱公共讨论,不在乎信息是否会误导大众。
文章列举了几类典型表现。有的把放大炒作社会痛点议题视作有利可图的“流量生意”,比如“深山救助流浪女”“凉山男孩辍学在家卖苹果供哥哥读北大”“外卖骑手带娃送餐”等消费“贫穷”、摆拍“卖惨”视频。一些别有用心者故意将镜头对准废弃院落,配以“这里荒凉贫瘠、治安混乱”等消极文案;或是捏造虚假人设,刻意放大个别遭遇,炮制“普通人在这个社会举步维艰”的苦难故事。文章直言,表面关注基层民众,实则透支社会善意,借收割悲观情绪来获取流量。
制造对立与冲突,被当成可复制的“流量捷径”
文章还指出,有关婚育矛盾、代际冲突、职场隔阂等话题总是自带流量,经过一些账号的加工炒作,广大网民不满、委屈、愤怒等情绪很快被点燃。原本不过是“男与女”“父母与子女”“婆婆与媳妇”之间的一些日常摩擦,却能轻易掀起一场舆论风暴。比如最近几年,吐槽“原生家庭”渐渐被一些自媒体当成了流量密码,社交平台上“父母皆祸害”“生育不算恩,托举才是恩”等极端观点屡见不鲜。文章认为,凡此种种不仅割裂家庭温情,传递了不良婚育观,而且造成对传统伦理体系的冲击与解构。
文章特别提到,像孙宇晨这样,把公共舆论场当成博取关注度的舞台,靠放出猛料、制造冲突抢夺眼球,把话题热度置于事实核查、公共责任之上。此外,有的把“暴富神话”视作屡试不爽的“流量秘笈”。众多狗血短剧为迎合一些年轻人渴望逆袭的心理,“一夜暴富”“一夜成名”等套路化剧情被当成流量工具,吸引用户快速“上头”并为之付费。文章批评,这类剧情宣扬的是一种病态的价值观。
算法、平台与创作者,共同陷入“流量陷阱”
文章分析,有些机构或账号陷入“流量即正义”的误区,背后有着多方面原因。一些平台算法只识别数据不甄别价值观,将点击率、完播率、互动量等数据作为流量分配的指挥棒,不管内容是否刻意抹黑、断章取义,是否违背社会主流价值。受人类天生的“负面偏好”驱动,看到负面冲突类信息总忍不住评论一番,这就导致流量数据直线飙升,形成“争议越大、推送越猛”的恶性循环。
多方主体对流量的全链条追寻,也在倒逼内容创作者向流量“低头”。平台将曝光资源更多地投放给高情绪性、高对抗性的内容,MCN机构倾向于以各种流量数据考核旗下主播,广告商也会优先选择那些生产爆款能力较强的账号。文章指出,有些人为了快速涨粉引流、获取较高的经济收益,便把博眼球当作创作的优先追求,而将价值导向和公共利益置于次要位置,这也使得整个内容生态出现价值偏差。
部分内容创作者缺少独立的价值判断,立场观点被流量利益裹挟绑架。文章举例,某地火灾案宣判之后,部分自媒体跟风炒作,肆意编造“最底层背黑锅”“最底层的执行者承担了最沉重的后果”等阴谋论,以“捍卫正义”之名,行“流量收割”之实。又比如,西藏吉隆口岸泥石流灾害发生后,一些网民为追逐热度、吸粉引流,编造虚假信息放大灾情谣言,全然不顾信息失真造成的社会恐慌,干扰应急处置工作,最终受到行政处罚。
流量背后有立场,分配权须受到制约
文章强调,流量背后是有“立场”的。流量固然具备私有资产的特质,可它更是千万网民注意力的集合,与生俱来带着公共属性。认清流量的公共属性,意味着流量拥有者必须扛起对应的公共责任。任何平台或账号可以追求传播、追求收益,但同时要尊重事实、守住底线,不能为博流量刻意制造对立、放大偏见、歪曲事实。
文章提出,流量分配权须受到制约。网络流量属于公共资源,是由网民的每一次点击、停留和互动凝结而成的,如何分配不应仅由少数平台自己说了算。分配机制应当透明,公开算法推荐的核心指标和权重,让社会公众确切地知道,什么样的内容能够拥有更多曝光机会、什么样的内容将会被限流。平台作为公共领域的管理者,不能满足于一时的流量红利,而应担负起相应的公共责任。一个可行的做法是,将内容真实性、价值导向、社会意义等纳入流量分配考量范畴。同时,要让媒体、学者、创作者、第三方机构、普通公众等多方力量也参与到对平台的监督中来,把平台虚假信息率以及消极、负面、低俗内容占比等数据纳入评价体系。
文章最后提出,惩戒力度应加大,让违规者“肉痛”。当前,部分恶意蹭流量的行为看起来只是个别账号的操作,背后实则有着一套成熟的流量炒作产业链。只有对整个策划团队、运营公司等实施全链条打击,才能从根本上遏制无底线的流量冲动。对于那些秉持“黑红也是红”的劣迹网红,仅封禁账号难以起到震慑效果。有观点提出,应当建立跨平台信用档案,统筹多行业主管部门的执法资源,实施联合惩戒,使其付出违法成本,彻底断掉靠流量牟利的念想。
