今年夏天，“China Cool”持续刷屏，成为全球旅游热词。前不久，连埃隆·马斯克都在社交平台上主动“安利”中国游，直言“中国太棒了，我强烈推荐大家去看看”。
越来越多的外国旅客不远万里奔赴中国
从“China Travel”到“China Cool”，再到“Chinamaxxing（中国化生活方式的极致体验）”和“Becoming Chinese（成为中国人）”，海外社交平台上的热词一茬接一茬，热度一浪高过一浪。这意味着世界开始以更新的眼光看待中国，中国也正以开放从容的姿态迎接远客。
一大拨涌入中国的老外纷纷感叹：“中国值得反复探索”“我还会再来”。究竟是什么吸引着越来越多的外国旅客不远万里奔赴中国？答案也许就藏在更开放的姿态、更便捷的旅程、更新鲜的玩法之中。
全世界都在“赴约”中国
航旅纵横数据显示，7月1日~8月17日，入境航线旅客量超过600万人次，整体稳中有增；欧洲入境旅客量同比增长25%，吉隆坡、曼谷入境旅客量同比涨幅均超30%，今年暑期入境游呈现出“淡季不淡”的态势。更值得关注的是，入境游格局已然革新，客流不再扎堆北上广深等传统口岸，桂林、洛阳、张家界等一众特色文旅城市强势出圈，成为外籍游客新晋打卡地。
热潮背后，是文化出圈与政策赋能的双向加持。中式晨练、茶馆慢生活、非遗民俗体验等接地气的生活场景，打破海外固有刻板印象，让中国文旅从线上热度转化为线下真实客流。而持续迭代的入境政策，为跨国出行打破了壁垒。
自8月20日起，吉尔吉斯斯坦、越南公民可适用240小时过境免签政策和海南30天入境免签政策来华，240小时过境免签政策适用国家增至57国，海南30天入境免签政策适用国家增至61国。从最初的72小时、144小时到如今的240小时，超长免签让“说走就走的中国行”成为可能。
与此同时，离境退税2.0政策全面落地，退税商店持续扩容、口岸核验效率大幅提升、“即买即退”实现异地互认，搭配国内成熟便捷的移动支付体系，让外国游客真正实现“一部手机走天下”。加上世界多国遭遇高温热浪，大批游客扎堆来华躲进“天然空调房”，感受全域“空调自由”。
政策铺路，民航架桥。面对激增的入境客流，中国民航精准调配运力、加密国际航线航班，稳稳接住这波流量：“冰城”哈尔滨成为境外游客避暑热门地，哈尔滨机场自暑运以来（7月1日~8月14日）运营国际和地区客运航线13条，运送旅客9.5万人次；西安咸阳机场累计恢复、新开国际客运航线63条，通达27个国家、55个城市；乌鲁木齐天山国际机场口岸出入境客流双向攀升，哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、俄罗斯位居客源国前3。一条条国际航线跨越山海阻隔，将世界与中国连接得更加紧密。
除了“避暑游”以外，“文化游”“体验游”“购物游”“乡土游”等玩法不断涌现：在北京骑车穿过中轴线，在上海给自己量身定制一件海派旗袍，在云南大理周城学习白族扎染，在成都人民公园喝一杯盖碗茶……从“打卡中国”到“体验中国”，从“走马观花”到“深度上瘾”，老外们用脚步丈量充满烟火气的中国，也推动入境游从单一避暑出行向多元场景全面升级，让“流量”沉淀为“留量”，“过客”转变为“常客”。
落地首站就被民航“圈粉”
对绝大多数外国游客来说，机场是入境第一站，也是体验中国温度、感受城市底蕴的首个窗口。入境的那一刻，服务是否贴心、通关是否顺畅、支付是否便捷，直接决定着他们对中国的初印象。可以说，机场服务的成色，就是一个城市递给世界的名片。
8月10日，深圳机场入境旅客综合服务中心正式启用
前不久，乘坐南航CZ8032航班从墨西哥城飞抵深圳的旅客埃斯特万，走进了深圳机场新启用的入境旅客综合服务中心，咨询入境政策和中转事宜。“这是我第二次来中国，在这个服务中心，我对入境政策和深圳这个城市有了更深的了解，特别是一些旅游优惠政策和交通出行线路，有助于规划后续的行程安排。”埃斯特万说。在此之前，深圳机场已经设立了境外来宾综合服务中心，整合支付兑换、文旅咨询、通信办理等多元功能，落地全国首笔Visa卡“支付+退税”一体化业务，覆盖全球195个国家和地区，让游客一站搞定出行、消费、退税全流程。从政策解读、行程规划到语言翻译、出行指引，涵盖每个服务细节，全方位消除外籍旅客“人生地不熟”的陌生感。
广州白云机场上线多语种入境指南二维码
全国其他机场也纷纷立足旅客需求，消除外籍旅客出行痛点。广州白云机场上线多语种入境指南二维码，旅客抵达后只需要用手机扫描现场二维码，即可随时随地查阅完整入境攻略。在西安咸阳机场T5航站楼到达厅里，AI（人工智能）入境游服务助手数字人“小七”以萌态熊猫形象上线，提供多语言、智能化、场景化的出行指引。在科技助力下，入境通关更高效、更智能，曾让初来者犯难的手续与问询都被一步步化繁为简。
旅客在到达口，被现场递上“抵青第一杯鲜啤”
空港服务的人情味同样藏着城市的温度。哈尔滨机场针对夜间入境航班密集的特点，强化夜间服务保障；做实特殊入境旅客保障，提供帮扶引导，提前对接航班信息，落地后提供协助通关、协助提取行李等服务；联动城市文旅资源做好游玩、交通、住宿指引，通过机场窗口向海外游客展现开放友好的城市形象。青岛机场开展全国首例“集群式”跨航企跨境通程中转业务，贯通莫斯科经青岛至宁波、伦敦经青岛至杭州航线，实现“一次购票、一次值机、行李直挂”。长沙机场实现“Alipay+”支付营销合作全覆盖，148家零售、免税、餐饮门店全部支持该服务，境外旅客不必换汇，拿出日常使用的本国电子钱包就可以扫码消费……从口岸到航站楼，从柜台到指尖，中国民航打磨着一项项微小的服务，让每一位外籍游客的中国初体验都满是惊喜与安心。
通关高效、服务贴心、支付顺畅，远道而来的客人自然宾至如归。如此丝滑的“第一站”，怎能不让人想来一次“说走就走的旅行”？
从山水到市井哪里都好玩
走出空港，山河辽阔，烟火满城。依托民航织密的立体交通网络，外籍游客的脚步不再局限于枢纽城市，而是深入华夏大地的街巷山野、小城乡村，解锁多元中式美景，小众目的地、特色新玩法持续出圈。据统计，外国游客的足迹已覆盖中国近500个城市。
清凉避暑是今夏入境游核心主题，多地依托航线优势与气候特色，收获了海量外籍客流。云南凭借21.9摄氏度的夏季均温，截至8月1日入境旅客量突破99万人次，其中免签入境81.97万人次，成为避暑优选目的地。自带“清凉Buff”的黑龙江借力中俄免签政策红利和密集的航线网络，哈尔滨中央大街、防洪纪念塔旁随处可见外籍游客身影，面包石路、松花江索道都成了热门打卡地。位于北疆边境的黑河表现尤为亮眼，当地机场稳定运营9条航线、通达9个城市，构建起覆盖京津冀、长三角的航线网络，开通黑河至漠河、大庆的省内黄金旅游航线，持续推进与伊春、五大连池等周边城市航线互补联动，为俄籍游客入境后畅游中国、往返中俄提供了多元便捷的出行选择。凭借生态风光与边境特色，黑河深受俄罗斯游客青睐，今年黑河机场旅客吞吐量已刷新历史同期纪录。
在航线的串联下，外籍游客跳出传统景区，深入探索中国的宝藏小城和田园风光。重庆近郊的田园采摘、花田火锅，福建土楼的稻田农耕体验，安徽宏村的古风花灯巡逻，这些小众沉浸式体验让外籍游客领略了最真实的乡土中国，让县域文旅走出国门、走向世界。“小城游”“乡村游”“country walk”也成了入境游新标签。
没有“天然空调房”的高温城市也有自己的玩法。深圳立足都市潮流优势，成为跨境购物热门目的地，华强北商圈吸引大量外籍游客打卡采购。近日，深圳机场推出“国际中转旅客免费城市游”，把6小时以上的候机空当变成城市微旅行，让过境游客一站式领略深圳自然风貌、人文底蕴与科创魅力。拥有深厚文化底蕴的西安则把“文化游”玩到极致，游客可在城墙下骑行、体验汉服古韵、打卡盛唐街区，西安咸阳机场内的西部机场博物馆更是以文物展品讲述长安故事，让旅客在落地之初便能触摸千年文脉。
旅客在张家界机场感受土家韵味（本文图片由各单位提供）
作为今年入境游市场不容忽视的黑马，张家界精准发力差异化海外传播：在韩国市场上讲“孝道”，在欧美借《阿凡达》把乾坤柱与哈利路亚山绑定，在“一带一路”沿线国家凸显极限运动“挑战”标签。与此同时，张家界机场联动大峡谷、芙蓉镇、七十二奇楼、宝峰湖、七星山等11个景区以及多家高端民宿和特色餐厅，推行“一张机票游张家界”的“票根经济”模式，游客凭登机牌就能享受专属折扣或套餐优惠，实现航空流量向文旅留量的高效转化。
暑期即将结束，但民航赋能的入境游增长动能不会枯竭。加密的国际航班、成熟的通关服务、沉淀的海外口碑、新鲜的航旅融合玩法，都是入境游长效发展的底气。航旅纵横民航官方直销平台运营负责人李昊颖介绍：“秋季是国内景观、古城文旅的最佳体验期，暑期带动的小众文旅城市出圈、深度游习惯养成，会持续为秋冬及后续市场注入动能，让入境游从短期流量热潮转变为常态化、可持续的增长趋势”。
鲜活多元的中国，气象万千；自信开放的中国，以诚待客。世界各地的旅客在一次次乘风奔赴和亲身体验中了解中国，这是中国拥抱世界的姿态，也是世界重新认识中国的开始。而民航能做的，就是让每一次抵达都被温柔以待，让每一次相遇都留下值得回望的记忆。（中国民航报 记者贾璞瑜）
专家视角
“China Cool”如何从“一时火”走向“一直火”？
今年暑期，“China Cool”在海外社交平台上持续刷屏。免签“朋友圈”扩容，240小时过境免签政策优化，国际航线航班恢复、加密，叠加欧洲多地高温炙烤，来华避暑度假需求水涨船高。在这股热潮里，既有政策红利和航线恢复带来的增量，也少不了暑期季节性加持。对机场和航企来说，眼下更值得琢磨的是：新增客流中哪些能沉淀为稳定需求，哪些市场值得长期深耕，进而据此安排后续航线与运力。
从航线布局看，北京首都机场借力国航航线网络承接国际中转客流；东航以上海浦东机场为核心，持续恢复、加密至欧洲、澳新、东南亚等方向航线；南航则依托广州枢纽完善国际航线网络。这些国际航线背后都需要国内航线和中转客流的支撑。旺季需求攀升，可通过加班、增班补充运力；在季节性较强的市场上，则要为后续调整留出空间。国际航线恢复至今，新开航线数量已不是唯一指标，班次稳定性和客源连续性同样重要。
入境旅客落地后，最先打交道的就是机场。上海浦东机场外籍人员一站式综合服务中心集中提供支付、通信、文旅、交通等服务；广州白云机场T2、T3航站楼内也设置了外籍人士便利化服务中心。初次来华的外籍旅客，刚下飞机往往会冒出一串“小问号”：手机怎么连网？怎么支付？去市区坐什么车？遇到问题找谁？把这些事集中到一个区域解决，能让旅客少走不少弯路。机场服务精不精细，恰恰藏在这些旅客感知度极高的细节里。
出了机场，“下一程”同样考验功力。北京首都机场将服务触角延伸至城市端，东直门城市航站楼可办理值机和行李托运手续，国航也在推进航空与轨道交通无缝衔接。对于初次来华或需要中转的旅客，行李如何处理、交通如何换乘、中转时间如何安排，都会直接影响出行体验。机场、航空公司与城市交通若能衔接好这些环节，旅客从落地到进城会顺畅许多。这并不需要复杂设计，信息清晰、流程简单、换乘方便更为关键。
外国游客在中国的玩法也在变。除了故宫、长城等“标配”景点，避暑康养、非遗体验、地方市集乃至小众目的地正越来越受青睐。这意味着国际客流进入北上广等门户城市后，还会继续向其他城市和景区扩散。对不少二、三线目的地而言，直飞国际航线客源未必足够稳定，先把国内支线、高铁和地面交通衔接顺畅，让旅客从门户枢纽进来后能方便地“接着走”，或许更贴合实际。航企也可以根据淡旺季灵活安排班次，与OTA（线上旅游）平台、景区和目的地城市做好产品联动。
暑期入境游升温，为做大来华旅游市场提供了难得的窗口期，接下来更关键的是把市场基础夯得更实、更久。客源成熟的市场，航班尽量保持稳定；尚在培育的市场，可通过中转联程、季节性增班逐步积累客源。机场端也有大量基础工作需要持续打磨——支付、通信、行李、退税、多语种咨询、城市交通，看似琐碎，却直接决定外国旅客对旅行的整体印象。航企、机场、文旅部门和目的地城市还应建立更稳固的协作机制，把海外推广、航班安排和旅游产品统筹起来。让外国游客来得便捷、行程顺畅，愿意多停留几天、多去几个城市，愿意再次来华，市场根基自然越扎越深。
把有潜力的客源市场持续做大，把已开通的国际航线用心经营好，“China Cool”就有望从暑期一时升温蜕变为中国入境旅游市场上更稳定、更具持续性的增长力量。（作者：李艳伟，系中国民航大学教授、民航新型智库专家）
"China Cool" 热力榜
（7月1日～8月17日）
今夏“China Cool”有多热？
【入境总榜】
入境旅客超600万人次，欧洲旅客超122万人次
7月1日~8月17日，入境航线旅客量超过600万人次，比去年同期略有增长。其中，从欧洲出发的入境航线旅客量超过122万人次，比去年同期增长约25%。
入境主力军来自哪里？
【客源地榜】
7月1日~8月17日，入境航线旅客主要来自首尔、中国香港、曼谷、新加坡、吉隆坡、中国台北、伦敦、中国澳门等城市，其中来自吉隆坡的入境航线旅客量比去年同期增长约31%，来自曼谷的入境航线旅客量比去年同期增长约30%。
哪些城市成为入境游“人气王”？
【热门榜】
上海、北京、广州、成都、深圳、厦门、昆明、杭州、青岛、重庆
哪些黑马城市强势出圈？
【增速榜】
桂林、洛阳、张家界、南昌、丽江
桂林入境旅客量同比增长超4.3倍，洛阳入境旅客量同比增长超3.5倍，张家界入境旅客量同比增长近1倍。
哪些入境航线“忙到飞起”？
【航线榜】
香港—上海、首尔—上海、香港—北京、首尔—青岛、首尔—北京、台北—上海、新加坡—上海、莫斯科—北京
（以上数据来源：航旅纵横民航官方直销平台大数据）
老外在中国喜欢怎么玩？
避暑游：张家界、长白山、云贵高原成热门 “天然空调房”，老外热衷于“吹空调、游山川”。
文化游：汉服妆造、国潮旅拍、“非遗”体验，老外不做看客做“主角”，沉浸式体验中国文化。
体验游：喝热水、练八段锦、刮痧拔罐、逛菜市场、跳广场舞……“中式生活清单”让人上头。
购物游：国货美妆、国产智能产品、服饰、文创产品等进入“囤货清单”，不少外国游客“拉着空箱子来扫货”。
乡土游：住民宿、赶市集、下农田，跟着村民采茶、制陶、扎染、做竹编等，老外开始深入乡村体验慢生活。
编辑｜李海燕
校对｜李季威
审核｜韩 磊