近日,依托“城管进社区”工作机制,佛祖岭街道成功化解了一处因工地施工引发的居民出行难题,用实实在在的行动赢得了群众认可。8月26日,旭光社区达尚城物业服务中心专程来到街道综合执法中心,送上一面印有“执法为民办实事,排忧解难暖人心”的锦旗。
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事情源于此前旭光社区书记接到长城达尚城小区物业反映,小区东门口由于地势低洼,加之紧邻的流芳老街工地夜间出土作业后清洗路面,积水无法及时排干,导致门口路面湿滑泥泞。早晚高峰时段,行人车辆通行存在安全隐患。接到反映后,社区立即联系了街道驻点城管。
驻点城管随即启动“城管进社区”联动机制,组织社区、物业三方人员现场勘查。经排查发现,该处积水属于历史遗留的标高落差问题,单靠物业日常清扫难以根治。
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面对这一情况,驻点城管迅速将相关情况上报街道综合执法中心,并主动对接距离该小区最近的万科锦上施工项目负责人,就该工地夜间出土作业后路面清洗导致积水外溢的问题进行现场沟通协商。在多方协调下,该工地主动调配水泥、沙石及施工人员,对低洼区域进行垫高和硬化修补。困扰居民多日的积水坑洼彻底消失,从问题上报到解决,前后仅用了不到一周时间。
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如今,达尚城东门口路面干净平整,居民出行顺畅。东湖高新区佛祖岭街道将继续以“城管进社区”为抓手,把服务触角延伸到群众家门口,用一件件看得见、摸得着的实事,书写城市管理更有温度、更有质感的民生答卷。(记者:奚伟 通讯员:柴莹)

