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2026 年 8 月 26 日,央视《焦点访谈》播出报道《巨额投资造出“数字盆景”》。

不久前,云南曲靖的数字化项目被曝出现了烂尾、关停等现象。

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钱花了,项目建了,为什么用不起来?这些项目失败的原因究竟是什么?

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云南省曲靖市一个产业园内的“数字曲靖运营中心”,这里曾经建设了曲靖“城市大脑”以及曲靖通 App 等项目。

现在却是人去楼空,空荡荡的办公区显示这里早已无人办公。

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办公室清空了,开发的曲靖通 App 也没了踪影。

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曲靖通是一款城市政务 App,而在曲靖市的街头,记者随机采访一些市民,他们大多数对曲靖通了解不多。少数用过曲靖通的市民反映,除了给孩子上小学报名,平时这个 App 几乎没有任何用处。

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《焦点访谈》记者随后来到曲靖市数据局了解情况。

云南省曲靖市数据局局长 王坤:截至 2025 年底,曲靖通 App 日活跃用户 60 人左右。

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曲靖市常住人口有 550 多万人,而它的 App 日活只有 60 人,原因究竟何在呢?

据了解,曲靖通 App 2021 年开通使用,七十多个应用中只有六个是自建的,其余都是使用其他应用程序的链接,也就是完全重复其他 App 的功能,其中有不少都是来自云南省的“一部手机办事通”。

据了解,云南省政府早在 2019 年就推出了“一部手机办事通”这个应用程序,覆盖省市县乡几级政府。在曲靖市实名注册用户数约 190 万,累计办件量约为 2154 万件。

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省里的 App 建得早,功能更全,老百姓更愿意使用,而且各个地方也不用再投入资金。

有了省级平台,当地的政务 App 本身就属于重复建设,老百姓不爱用,自然没了活力。

那么当时曲靖为什么要做这样的重复建设呢?

《焦点访谈》记者了解到,曲靖通只是曲靖市“城市大脑”项目中的一小部分应用。

2021 年,在当时曲靖市委主要领导的推动下,曲靖通过招投标引入外地一家企业投资,重组了曲靖数字经济公司,政府再通过采购服务的方式共同建设“城市大脑”。

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曲靖“城市大脑”建设及数据服务

2021 年 4 月 22 日,曲靖市大数据建设和管理中心发布招标公告,预算 5000 万元。

云头条备注:曲靖市数字经济发展中心是更名后的中心。其前身为曲靖市大数据建设和管理中心。

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采购需求:

曲靖“城市大脑”是“数字曲靖”的基础平台和数据的中心枢纽。

曲靖“城市大脑”建设,在现有的信息系统平台基础上,采取新建、升级、整合、共享等方式,统一数据标准、分类分级管理、统一调度使用,为建设“数字曲靖”构筑数据汇聚、管理、治理、服务、共享、运营、安全、开放、应用的全周期能力,形成“一库一中心、一舱两平台”(市级数据库、大数据能力中心、数字驾驶仓、一网统管及一网通办)的曲靖“城市大脑”,更好地支撑服务 “一网通办、一网统管”等上层应用。

本次竞争性蹉商明确“城市大脑”建设内容(见第六部分采购需求)。

本次竞争性蹉商选定全国一流的有技术、有实力、有产业生态的企业,对曲靖市数字经济发展有限公司进行增资扩股,授予特许经营权,作为“城市大脑”建设主体和总集成单位,负责“城市大脑”全生命周期的规划、设计、投(融)资、建设、管理、运营等工作。

增资扩股后合资公司注册资本金 1 亿元,成交企业控股占比 64%,须出资 6400 万元(现金实缴),分 2 期在 1 年内完成缴纳,第一期公司成立时按股权比例缴纳 60%,第二期按股权比例缴纳 40%。

本次「竞争性蹉商项目」验收合格后,在相关部门和专业团队考核评估的基础上,根据运营情况及收益评估结果支付服务费用,每年支付不超过 1000 万元,最长支付期限不超 5 年。

本次竞争性蹉商授予合资公司“城市大脑”的数据资产特许经营权。

授予期限 10 年,起始时间以签定特许经营协议之日起计,具体协议内容和细节依据相关法律法规执行。

建设周期:8 个月,于合同签定之日起计算。

中标结果

2021 年 5 月 7 日发布中标结果,紫光云技术有限公司 4950 万元(中)。

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该项目预算约 5000 万元,紫光云以 4950 万元中标,主要对应“城市大脑”项目建设费用。项目验收合格后,还将根据实际运营情况及收益评估结果另行支付运营服务费,每年不超过 1000 万元,最长不超过 5 年。

因此,从现有表述看,运营服务费大概率不包含在 4950 万元中标价内,而是在项目建成后另行结算。

所以项目本身涉及总金额应该为 7920 万元。

2022 年 10 月发布的相关公告:

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紫光云技术有限公司持有曲靖市数字经济发展有限公司 64% 的股份。

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那么,当时曲靖建设“城市大脑”的初衷是什么呢?

云南省曲靖市委常委 副市长 吴以华:当时看到杭州的“城市大脑”对整个城市的治理带来很大的效果,大家都看到了它的好,但没看到我们自身能力的差距。自己没能力的时候,我们相信了外部可能有能力,在这个上面我觉得有薄弱环节,就是科学决策问题。

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因为自身不具备技术能力,当地把相关技术论证和方案的主导都交给了外来的企业。

企业拿出了一个大而全的“城市大脑方案”,包含了“数据库、数据能力中心”、一个名为“数字驾驶舱”的运营展示中心以及“曲靖通”和“一网统管”两个应用平台等建设内容。这里最直观的是“数字驾驶舱”。

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全国生态合作伙伴:

1、上海德拓信息技术股份有限公司

2、奇安信科技集团股份有限公司

3、成都四方伟业软件股份有限公司

4、国泰新点软件股份有限公司

5、西安金迅通软件技术有限公司

6、北京灵思软件技术有限公司

7、北京辰安科技股份有限公司

8、深圳市图元科技有限公司

9、北京数字认证股份有限公司

10、成都创信华通信息技术有限公司

本地生态合作伙伴:

1、中国移动通信集团云南有限公司曲靖分公司

2、中国电信集团有限公司曲靖分公司

3、中国联合网络通信有限公司曲靖市分公司

4、中国铁塔股份有限公司曲靖市分公司

5、云南省通信产业服务有限公司曲靖分公司

6、曲靖市中恒科技有限公司

7、云南智力科技有限公司

8、云南建功星科技有限公司

9、曲靖创想电脑有限责任公司

10、曲靖智慧停车管理服务有限公司

王坤:数字驾驶舱就像开车前面的显示仪一样,相应的一些数据整合起来展示,是一个有十几米长的显示屏。

展示的大屏幕有了,但实际上,关于“城市大脑”到底怎么建设,地方政府并不清楚。当时政府和运营企业签订的合同服务内容方面只是笼统地写着“运营管理、数据治理、系统运维服务”等简单的要求。

“城市大脑”建成后,当地发现不仅曲靖通没人用,“一网统管”平台也落了空。这个平台计划要实现包含城市运行管理、环保、综合治理、应急管理、卫生教育等十余项领域,“用数字化解决跨部门、跨层级的复杂问题”,但是这些工作大多也停留在展示上。

项目运行不达预期,但是根据合同约定,项目经验收后,政府按年度考核结果支付运营服务费,每年最高不超过 1000 万元。

王坤:我们支付的费用是 2022 年、2023 年、2024 年每年 990 万元,整个“城市大脑”项目支付了三年。

“城市大脑”运营效果与预期差距悬殊,那当初的验收又是怎么通过的?为什么还会连续三年支付运营费用近三千万元呢?

项目三年来的验收资料,平均每一年都有厚厚的五六本,总页数超过千页。

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以 2024 年为例,项目验收 11 月 4 日 15 时 20 分专家组成立,到 17 时 20 分验收完成,总共 120 分钟,专家现场审阅,平均每分钟要看 10 多页材料,而且这些材料的专业性都很强。

记者发现,这些验收专家所从事的行业五花八门,有的来自市强制戒毒所,有的来自区法院,还有的来自农业学校、医院,他们显然并不是数据行业的专家。

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这样的飞速验收怎么进行呢?

曲靖市数据局数字政府科的负责人当时也参与了验收会,他告诉记者,他们验收的方式主要是对照方案里的建设内容看看建了没有,建了专家验收就通过。然而,建设完成不代表投入使用。合同里约定每年必须要有新增应用项目。在 2024 年的验收资料中,就新增了一个“数据要素运营平台”的项目。那这个项目投入使用了吗?

云南省曲靖市数据局数字政府科科长 赵国良:没有实现数据交易,原有的预期是希望它在探索数据要素、价值示范、运营这一块能实现一些效果,作为一个长期工作。但是这一块确实没有发挥应有的作用。

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2025 年曲靖市委巡察组发现,“城市大脑”项目运行存在浪费财政资金的风险,

曲靖市数据局和数字经济公司就如何完善项目功能进行过沟通,但没有取得一致意见。

云南省曲靖市数据局工作人员告诉记者,在推进整改的过程中,合作方觉得给的钱不足以让他们继续做更多整改,在平台运营不好的情况下,为了节约财政资金,最终决定关停。而曲靖市数字经济公司负责人认为,软件想要越来越好用,就要不断更新,不断迭代优化,拿不到钱,公司顶不住,只能撤场。

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从 2025 年起,曲靖市政府决定不再向运营方支付运营费用,曲靖数据局与曲靖数字公司签订了终止合同协议,“城市大脑”项目终止运营。2026年3月,曲靖通在各大手机应用商店全面下架,永久终止全部服务。

实际上,曲靖“城市大脑”带来的损失不仅是财政资金的浪费,曲靖市及所辖县区的国企也参与其中。

2021 年,为了促成项目建设,在市委、市政府的引导下,当地 11 家国有平台公司出资 1700 万元,在曲靖数字经济公司中占股近 40%。“城市大脑”项目失败,曲靖数字经济公司持续亏损,这些平台公司作为投资方也感到极其无奈。

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据了解,整个曲靖“城市大脑”项目,市财政投入总资金 2970 万元,地方国企先后出资 1700 万元,曲靖当地共计投入了 4670 万元,而随着项目的终止,这些投入显然都没有发挥出应有的效用。

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