忻州网讯（梁春霞）8月27日上午，忻州市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍和解读忻州市2026年“3·15金秋购物节”有关情况。忻州市市场监督管理局党组成员、副局长张建国进行发布，并与市市场监督管理局党组成员、副局长薛文龙，市消费者协会副会长、秘书长林志果，市消费者协会常务理事、忻府区市场监督管理局局长赵引平分别回答记者的提问。忻州市新闻中心副主任张俊峰主持新闻发布会。
张建国介绍，消费是经济增长的重要引擎，也是民生改善的直接体现。今年是“十五五”规划开局之年，市委、市政府深入实施扩大内需战略，将提振消费作为稳增长、惠民生的关键抓手，部署开展提振消费专项行动，持续优化消费环境，全力激发市场活力。本次“3·15金秋购物节”公益活动，正是落实市委、市政府决策部署、助力全市消费提质扩容的具体举措。该活动是由中国消费者协会发起的一项全国性公益活动，活动的最大特点是与国家扩大内需战略高度契合，深入贯彻“十五五”规划纲要，大力提振消费，全方位扩大国内需求，积极落实《提振消费专项行动方案》部署，扎实推进优化消费环境三年行动。市消费者协会作为本次活动忻州区域的组织主体，负责全市活动统筹。活动时间为2026年9月15日至10月15日，为期31天，覆盖中秋、国庆两大消费旺季。
本次活动采用线下现场申请方式报名。根据省消协《实施方案》，经营者参加活动须同时满足三条统一准入硬性条件：一是2025年至今无产品抽检不合格记录，无重大侵害消费者权益处罚和负面舆情；二是门店售卖实物商品条码齐全，质检报告、进货凭证完整可查；三是现场签署统一经营承诺书，落实质量、诚信、售后三项要求。报名材料包括四项：一是活动商户报名表；二是加盖公章的经营承诺书；三是在售实物商品的质检和进货溯源材料；四是线下门店张贴版活动海报初稿，需标注商品信息和现场维权渠道。报名工作已全面启动，有意参加的经营者可到所在县（市、区）消协咨询报名，截止时间为9月10日。
本次活动以线下实体门店为主体开展。凡通过市、县两级消协审核的经营者，可使用中消协统一设计的活动专用标识和海报，在门店明示参与活动的商品服务品类和优惠举措。各参与门店统一执行“三统一”标准：一是统一标识，统一使用中消协提供的活动海报模板；二是统一承诺，统一落实商品质量、价格诚信和售后服务三项承诺；三是统一监管，市县两级消协对参展门店进行日常巡查和抽查。活动专用标识和海报仅限活动期间在网页、经营场所或相关活动中使用，须完整使用，不得分割使用，不得擅自更改内容，也不得印在具体商品上。10月16日0时起须全部停止使用。
9月15日活动启动当天，全市统一举行启动仪式。主会场设在忻府区，各县（市、区）设分会场同步启动。
本次活动的举办，有三方面的深层利好。对经营者而言，是从“价格战”走向“品质战”的利好。当前消费领域的突出问题是企业打价格战、压成本、降品质，最终谁都难以盈利，消费者也难以获得真正优质的产品。“3·15金秋购物节”坚持以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色。对经营者来说，参与本次活动并非一场“打折促销大战”，而是获得一个凭品质和服务赢得消费者信任的展示平台。通过市、县两级消协严格审查的经营者，可在门店使用中消协统一设计的活动标识和海报，向消费者传递“品质可信赖”的信号。对消费者而言，是从“价格敏感”走向“品质信赖”的利好。对消费者来说，最大的利好是放心。所有参展商家和商品均经市、县两级严格审查，消费者认准“3·15金秋购物节”活动标识进店消费，就相当于有消协组织替你把好了第一道关。同时，若发生消费纠纷，最迟7日内办结。小额纠纷门店当场处理，复杂投诉由县消协受理、市消协督办，确保件件有着落。对消费经济而言，是以高质量供给创造有效需求的利好。“十五五”规划纲要明确提出“以新需求引领新供给，以新供给创造新需求”，《提振消费专项行动方案》也强调“以高质量供给创造有效需求”。本次活动的核心逻辑正是通过消协组织的严格筛选和品质引导，推动经营者提供好产品好服务，用高质量供给激发消费者的购买意愿，让消费意愿转化为实实在在的消费行为。
此次新闻发布会由忻州市人民政府新闻办公室主办、忻州市新闻中心承办。省、市主流媒体记者20余人应邀参加发布会。
链接：答记者问
一、问：中消协提出要让“3·15”不仅成为消费者监督维权的节日，更成为消费者放心暖心购物的标志。怎么理解这个转变？
答：林志果（市消费者协会副会长、秘书长）：
中消协明确提出，深化消费环境共治，打造“3·15”惠民品牌，统筹推进消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效，努力使“3·15”不仅成为消费者监督维权的节日，更成为消费者放心暖心购物的标志。
过去，“3·15”给人印象是曝光、打假、维权，消费者权益受损后才想起“3·15”。现在，通过“3·15金秋购物节”活动，消费者在购物前看到的中消协统一设计的活动标识，传递的信号是这家店经过消协严格筛选，活动的商品品质可信赖，售后有保障，能够享受统一标准、统一承诺、统一监管的消费体验。
二、问：我们注意到这次活动的承诺书既有统一的承诺内容，又有商家自己填写的特别优惠内容。这两者是什么关系？
答：薛文龙（市市场监督管理局党组成员、副局长）：
中消协设计的承诺机制是“统一经营承诺+个性化承诺”的双层结构。
统一经营承诺是“底线”，特别优惠是“高线”。统一经营承诺落实质量、诚信和售后三项统一要求。商品质量方面，所有展销实物均检验合格，如实标注产地、原料，不售卖贴牌、假冒商品；价格诚信方面，禁止先涨价再打折、捆绑消费，所有优惠活动现场张贴公示，明码标价；售后方面，门店现场处理退换货，家电48小时上门检修，全部消费纠纷最迟7日内办结。
特别优惠承诺要求经营者“根据自身实际，在质量、价格、售后、投诉处理等方面作出高于法律规定、切实可操作的暖心措施”，让消费者有明确获得感，这属于商家个性化承诺。商家有底气、有信心，才敢作出高于法律的承诺。举例来说：统一承诺要求“门店现场处理退换货”，特别优惠可具体到“不满意无条件退换、无需理由”；统一承诺要求“明码标价”，特别优惠可具体到“买贵双倍退差价”。
三、问：活动的启动仪式主会场设在忻府区，目前筹备情况如何？启动仪式当天有什么值得关注的环节？
答：赵引平（市消费者协会常务理事、忻府区市场监督管理局局长）：
忻府区作为主会场，筹备工作已全面启动。一是成立工作专班，明确专人负责；二是正在对辖区内商圈、特色街区进行实地勘察，初步选定忻州古城北广场作为启动仪式主会场；三是面向辖区商户宣传动员，多家优质商户表达了参与意向。
启动仪式当天有两大看点：一是全市同步启动，主会场和其他县（市、区）分会场同步启动，体现全市联动声势；二是商户集体签署承诺书，参展商户代表在主会场现场签署《经营者承诺书》，面向社会公开承诺诚信经营、兑现优惠、做好售后。这是在报名时已签署基础上的再次公开宣誓，主动接受全社会监督。
下一步重点做好三项工作：做好辖区商户报名和审查；细化主会场启动仪式现场保障方案；落实活动期间日常巡查和投诉受理工作，确保主会场活动规范有序。
四、问：这次活动对经营者和消费者分别意味着什么？如何实现真正的“双赢”？
答：张建国（市市场监督管理局党组成员、副局长）：
这个问题问到了活动核心。这次活动不是单向让利或促销，而是通过“六好”品质标尺和严格审核机制，构建“经营者凭诚信赢得市场、消费者凭信任放心消费”的双向奔赴。
对消费者来说，获得“四心”体验。一是放心，所有参展商家经市、县两级严格审查，商品条码齐全、来源可溯，消协替消费者把好了第一道关。二是暖心，每位商家都有个性化“特别优惠”承诺——有高于法律标准的售后服务、更实在的价格保障。承诺越具体，消费者获得感越强。三是省心，小额纠纷门店当场处理。四是信心，消费者认准活动标识进店，享受统一标准、统一承诺、统一监管的品质保障，从“担心踩坑”到“放心购买”。
对经营者来说，获得三重价值。一是品牌价值。“3·15”标识本身就是品质可信赖的信号，这种来自消协的公信力背书，是任何商业促销无法替代的。中消协前两年的实践证明，在“六好”标准引导下，参与企业不断优化服务流程，品牌美誉度和消费者复购率显著提高。二是实打实的市场回报。活动全程公益、不收费，带来的是实打实的客流和销售。三是倒逼升级的契机。要求商家作出高于法律的个性化承诺，不是负担，而是契机，不少商家在申报时便明确表示，将以此次购物节为契机，进一步升级服务与品质管控。
双赢逻辑很清晰：经营者赚到口碑和销量，消费者买到品质和放心。一方有合理利润才有动力持续提升，一方买到好产品才愿意持续消费，这也是“大力提振消费”的根本逻辑。
来源：忻州网