AI摘要：湖南祁东一老人进店休息时突发疾病离世，家属索赔，经调解获19000元“人道主义补偿”。舆论关注后，家属认识到无过错不应赔偿，已将钱款退还店主。事件引发对基层调解“息事宁人”与“以理服人”之争议与思考。
近日，湖南衡阳祁东县一名商户因主动救助进店突发疾病的老人并呼叫急救，在老人去世后，反被卷入纠纷。最后，商户在警方和司法所调解下向家属支付了1.9万元补偿款。此事因“法律无责却仍需赔偿”的争议，引发全网对善行保护机制的热议。
8月27日，记者获悉，湖南店主帮扶老人遭索赔迎来最新后续，该店主已收到老人家属的1.9万元退款。双方签署了一份新的《见证书》。
据报道，经记者多方核实，死者罗某生前是店主的街坊邻居，与棋牌店店主肖爱华相识。事发当天，老人独自走到棋牌店门口一张椅子上坐下，未与任何人有过接触。随后，老人突发身体状况，肖爱华一时慌了神，“拨号的地方都找不到”，喊来其他人帮忙拨打了120。因天气炎热，店内又无空调，她判断老人可能是中暑，按民间经验将他移至门口通风处。“祁东话说中暑要‘见天’，‘见天’能呼吸新鲜空气。”肖爱华说。
老人走入店内，图源：监控视频截图
然而，老人最终离世。家属通过回看视频，认为肖爱华施救方式存在不当，对死亡结果存在一定责任，提出了索赔诉求。
经公安机关调查核实：罗某系突发疾病死亡，无外力伤害、无争执冲突，排除刑事案件。现场视频显示，肖爱华全程积极施救，及时报医，行为善意正当。“在此后的调解中，我们都点明了，没有证据表明店主一方存在过错，因此店主一方不应承担责任。”参与调解的祁东县洪桥街道综治中心主任陈忠说。
店主一方有没有被威胁？既然无责，为何还有19000元“人道主义补偿”？肖爱华为何掏钱？肖爱华的儿子坦言，家里本只想给两三千元，最终接受19000元，是因为考虑到母亲的身体状况，“出事后她一直失眠。”
26日晚，在当地有关部门见证下，双方签署了一份《见证书》。罗某儿子称，通过这几天的事情，逐渐对法律有了更深的认识：“没有过错，是不需要赔偿的，我们如今认可这一点。对给网友带来的困扰、占用的公共资源，深感抱歉。”
肖爱华的儿子表示，感谢全社会对该事件及家人的关心，愿意将收到的部分社会善款捐给慈善机构；全家也将继续施行善行，力所能及帮助社会上有需要的人。“过后我们就会去慈善总会办理捐赠手续。”
来源：综合人民日报
值班编辑：陈锦娜
审核：任秋霜 许晖
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