“人民法院老马工作室”是重庆法院参与基层矛盾纠纷预防化解的重要阵地，也是具有渝法特色的多元解纷品牌。
8月26日，重庆市高级人民法院（以下简称“市高法院”）召开“人民法院老马工作室”建设情况新闻发布会，发布了“人民法院老马工作室”建设情况和相关典型案（事）例。
自重庆法院设立“人民法院老马工作室”以来，五年来，该工作室办结各类纠纷及案件314.5万件、调解成功182.3万件，280篇调解典型案例入选多元解纷案例库。
发布会现场图
五年来，调解成功各类纠纷及案件182.3万件
据了解，马善祥是两江新区观音桥街道“老马工作室”负责人，扎根基层三十多年，成功调解各类矛盾纠纷2500余件，形成工作笔记283本、900多万字，总结提炼出一套行之有效的“老马工作法”。
“原江北区法院率先在法院设立‘老马工作室’，市高法院在总结原江北区法院经验做法基础上，在重庆法院全面设立‘人民法院老马工作室’。”市高法院党组成员、副院长喻志强介绍，五年来，“人民法院老马工作室”办结各类纠纷及案件314.5万件、调解成功182.3万件，280篇调解典型案例入选多元解纷案例库，居全国法院第一位。“人民法院老马工作室”获评“全国十大最具特色一站式建设改革创新成果”，相关经验做法入选党的二十大“奋进新时代”主题成就展。
据悉，重庆法院通过对“人民法院老马工作室”的建设，推动多元解纷地方立法，将“完善特邀调解制度”“设立驻院调解工作室”写入地方性法规。
同时，市高法院联合市司法局等部门建立“一庭四所两中心”联动调解工作机制，推动“人民法院老马工作室”、基层治理单位等解纷资源系统整合、协同增效，并探索类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”机制，打造多元解纷共治共享“联动格局”。
调解方式由“线下现场”向“线上线下融合”转变。线下打造先行调解主阵地，线上全面优化平台应用，推动在线调解。
重庆法院将迭代升级“人民法院老马工作室”
资料图。
重庆法院将如何持续深化“人民法院老马工作室”建设，进一步释放其解纷效能？
市高法院表示，下一步，将迭代升级“人民法院老马工作室”，将其融入县、乡综治中心规范化建设，逐步扩大对接综治中心覆盖面，有序推动“人民法院老马工作室”调解员、退休法官等入驻综治中心，参与矛盾纠纷预防化解工作。
依托“总对总”多元化纠纷解决机制，吸纳更多行业专业调解、商事调解力量入驻“人民法院老马工作室”；聚焦物业、金融、房地产等矛盾纠纷易发多发重点领域，依托“人民法院老马工作室”，协同开展类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”工作，充分发挥示范诉讼引领作用，推动重点领域矛盾纠纷批量化解；加快推进人民法院调解平台与综治中心信息化平台对接，进一步畅通线上解纷渠道；把“老马工作法”贯穿于审判、执行全流程，促进矛盾纠纷实质化解。
发布会上，作为重庆法院多元解纷业务指导专家的马善祥表示：“‘人民法院老马工作室’为丰富拓展‘老马工作法’应用场景提供了一片沃土。我将一如既往参与‘人民法院老马工作室’建设，加强调解业务指导，分享调解经验，做好传帮带。参与矛盾纠纷调处，努力将矛盾纠纷解决在基层，化解在成讼前，为重庆法院探索构建‘自主分流分量’矛盾纠纷多元化解体系贡献智慧和力量。”
餐饮厨房“热污染”引发损害
综治中心统筹多部门化解纠纷
发布会上，市高法院发布了“人民法院老马工作室”建设五周年典型案（事）例。餐饮厨房“热污染”引发损害，综治中心统筹多部门化解纠纷便是其中一例。
龚某居住于沙坪坝一小区的二楼，其客厅正下方便是一家餐饮公司的厨房，因长期受厨房高温，客厅地砖出现破损、拱翘，严重影响正常居住。
经多次协商未果，去年1月，龚某向当地综治中心提出化解纠纷申请，要求餐饮公司整改厨房，并赔偿损失。
综治中心受理后，邀请指导法官及住建领域专家提供专业指导，运用“察、 调、访”调解三步法，合力开展调解。
调解中，餐饮公司称已对厨房做通风隔热改造，怀疑地砖损坏非其所致；龚某则认为厨房“热污染”是直接原因。
通过相关领域行业专家现场勘察，多点测温与专业检验，确认龚某客厅地砖温度显著高于其他房间，且损坏确系热胀冷缩导致。经详细排查，认定餐饮公司厨房蒸箱运行所散发的热蒸汽长期作用于楼板，致上方地砖持续受热变形。
通过多部门的调解，最终，餐饮公司同意对发热源进行改造，并按同等质量标准更换龚某客厅及走廊地砖。针对施工期间龚某就餐与住宿不便，调解员参照本地消费水平，建议餐饮公司按照300元/天的标准给予补助，双方均表示认可。
整改结束后，案涉街道办事处安排社区网格员对龚某进行回访，确认热污染问题已解决。
上游新闻记者 徐勤 实习生 雷苏菲 图片由市高法院提供