湖南衡阳一老人身体不适进牌馆休息晕倒，店主帮扶送医后老人离世遭索赔，最终协商赔偿1.9万元，引发关注。有关部门确认女店主无过错，1.9万元赔偿出于人道主义。
- 据中国新闻网报道，“扶老人被索赔”事件完整监控视频公开。视频显示，8月17日12时50分左右，老人进店并坐在店门口椅子上。54分左右，店主经过老人身边，疑似注意到其状态不好，打电话并喊人帮助，搀扶过程中老人倒地。13点01分左右，救护车辆抵达。
完整监控视频公开了，画面摆在那儿，整个过程清清楚楚。但问题是，没过错，怎么还赔了钱？这就是最让人憋屈的地方。一个原本只是想帮把手的人，最后落得身心俱疲、经济受损，谁能不心寒？
说起来，“扶不扶”这三个字，这些年早就成了社会上一个敏感又无奈的话题。不是大家变冷漠了，普通人心里那点善意一直都在。可每次看到这样的新闻，很多人心里就会多一层顾虑：万一我伸手了，回头说不清楚怎么办？万一对方家属情绪激动，把气撒在我身上怎么办？哪怕最后法律还了我清白，中间被折腾、被误解的那段时间，谁替我分担？善意不是没有，是被现实一次次吓回去了。
有人可能会说，家属失去亲人，情绪激动可以理解。没错，亲人突然离世，换谁都难受，这种痛苦所有人都能体会。但悲痛归悲痛，不能因为悲痛就不讲理，不能因为失去了亲人就把责任推到别人身上。好在，当地有一家企业主动上门慰问店主，还送上了慰问金。这虽然不能完全抵消店主一家承受的压力，但至少传递了一个信号，社会没有忘记好人。
回过头看这件事，让人耿耿于怀的不只是那1.9万块钱，而是善良在现实里总是显得有点“亏”。人道主义补偿，原本是个温情的东西，可一旦这种补偿被当成某种“差不多得了”的和解方式，那这样的调解不就成了和稀泥了吗？与其说，这是人道主义赔偿，不如说这是“谁闹谁有理”的无奈。
这件事最终有没有一个更合理的解决，还不知道。但有一点可以明确：社会不能让好人吃亏。每一次“扶了却被索赔”的新闻，消耗的不只是一个当事人的热情，而是无数普通人心里那点想做好事的冲动。
善良不该是一件有风险的事。如果有一天，大家看到有人倒地，第一反应不再是“我该不该帮”，而是自然地走过去看看，那时候，我们才算真正把这块短板补上了。
“扶老人被索赔”完整视频公开了，全体网友都可以评评理，这既是对公平正义的守护，也是一次公开课。最后我想说的是：既然“确认女店主无过错”，那1.9万人道主义赔偿就该追回来。不是寒冷，而是这才是真正的正义！而是，我们不能再对“谁闹谁有理”惯着了！