近日,2026年安徽省新就业群体“十佳”名单发布。其中,马鞍山市交通运输行业的网约车驾驶员程立强获评“十佳”网约车司机。

本职工作三班倒,闲时握起方向盘,三年多跑完一万余单,保持零事故、零差评、快车口碑值满分的纪录——马鞍山市滴滴网约车司机程立强,被同行称作“跑单大神”,被徒弟们喊作“强导”。这位有着近二十年党龄的老党员,在不足两平米的驾驶室里,用每一次平稳起步、每一次暖心相助,一寸寸丈量着平凡岗位上的初心刻度。

“人为大”:二十万公里的温情守候

里程表不断跳动,程立强总结出的“三心服务法”始终没变:耐心沟通、细心观察、贴心服务。他的车里永远备着雨伞、充电线、矿泉水和口罩——矿泉水常给醉酒乘客漱口,口罩专为去医院的老人孩子预留,处处藏着将心比心的温度。

2023年8月的一个下午,他在老市里接到一对母子,孩子手指被刀具切断,卫生纸裹着的伤口渗着鲜血。程立强心里一紧,安顿好两人便踩紧油门,原本15分钟的车程仅用七八分钟就赶到医院,还一路护送母子进了急诊室才默默离开。

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程立强

五年来,乘客遗落在车上的手机、耳机、证件、保温杯不计其数,他总能想方设法送还。小伙子深夜遗落手机,他刚到家聚餐,立刻让妻子开车陪同,连夜送到警务室;一家三口赶高铁丢了身份证,他攥着证件飞奔进站,帮人追回了行程。滴滴平台中,“拾金不昧”“出行守护者”的勋章点亮了一面墙,每一枚都是陌生人之间的温暖联结。

“强导在”:四百人群的薪火相传

2023年,程立强成为滴滴新手导师,前后帮助过数百名新手司机入行。他管理的司机群如今已有427人,群里的司机都知道,“强导”几乎24小时在线——本职三班倒的作息,反倒让他总能接住深夜里的求助。

平台规则更新,他第一时间拆解要点分享到群里;新手碰到判罚、遇到难题,他手把手教方法、避坑点,从不藏私。有人问他不怕教会徒弟抢生意,他憨厚一笑:“大家都是出来养家糊口的,能少走点弯路比什么都强。”

徒弟孙辉始终记得,大年初二凌晨自己在南京爆胎,手足无措时第一个拨通了程立强的电话。他二话没说,从马鞍山开车连夜赶到南京,顶着寒风帮着补好轮胎才返程。在徒弟们心里,“强导”就是随时能托底的人。

小小的司机群,渐渐成了有爱的大家庭:有人接单去外地赶不上接孩子,群友主动代接送到家;有人车辆半路抛锚,群里一声招呼,立刻有人送打气泵、接电宝,甚至领着去修理厂;女司机跑夜单,群友们在线陪聊关注安全;每日路况更新、事故提醒,成了群里的固定日常。

心向党:平凡岗位的责任担当

程立强2006年大学期间入党,党龄已有二十年。当初为补贴家用握起网约车方向盘,可只要坐进驾驶室,他始终记得党员身份意味着什么。

跑车之外,他是马鞍山爱心车队骨干。爱心送考的考场外,他提前等候为考生保驾护航;盛夏的街头,他为户外工作者送去清凉;更难得的是,他总在司机群里发掘热心公益的同行,积极引荐加入爱心车队,还推荐优秀者成为新手导师,把善意的接力棒一层层传下去。

2024年,他牵头为群体争取到3个扶助名额、3个爱心助学名额。“就是希望能给大家拿到切实的实惠,让跑车的兄弟们少点难处。”他说得实在。

有人问他跑单本就辛苦,做这些图什么?程立强的回答始终朴素:“这是党员应该做的。”在他看来,开网约车从来不是简单的从A点到B点,更是把善意从一个路口传递到下一个路口。

车厢虽小,装得下人间冷暖;车轮平凡,量得出初心分量。他依旧奔波在城市的车流里,没有豪言壮语,只有那句轻描淡写的“应该做的”——这便是一名普通共产党员,在平凡岗位上刻下的最动人的初心刻度。

多年来,程师傅的付出也获得了社会各界认可。程立强先后获得了安徽省“十佳”网约车司机;马鞍山市新就业群体“最美司机”;滴滴出行马鞍山“优秀司机”“杰出导师”、公益大使;马鞍山“敬老助老爱心先锋”等荣誉。(马小小 文/图)