等近50分钟！佛山市一医院停车系统无法验证患者身份致堵

8月24日，有市民反映，佛山市第一人民医院总院区停车场服务对象验证系统出现故障，无法线上识别医院就诊患者，致出口拥堵。

该市民告诉记者，自己16时许到达医院，16时50分左右打印取药单，但开车驶出时，系统无法为自己验证为就诊患者，前面的车辆也一直拥堵。直到17时43分，自己的车辆才成功驶出医院。“看病拿药30分钟，堵车近50分钟，很不方便。”

18时许，记者在佛山市第一人民医院总院区一停车场出入口，看见收费岗亭工作人员仍在人工为部分出入车辆计费。该收费员称，已经接到系统恢复的通知，但尚不确定是否可用，建议记者扫码验证。

18时10分左右，一出口工作人员仍在人工为患者驶出车辆计费。

公开资料显示，佛山市第一人民医院总院区停车场由华车科技有限公司收费运营，对服务对象车辆和非服务对象车辆实行差异化收费。服务对象车辆首小时免费，停放时间在1小时至5小时内的，每辆车收费4元。

记者致电该公司，有工作人员告诉记者，当天15时左右，患者就诊服务对象验证系统发生故障，无法验证车辆是否属于就诊患者，就诊服务对象的车辆出场时，需要人工核验。

该工作人员称，系统已经于18时左右修复完成。

公开资料显示，佛山市第一人民医院（南方科技大学附属佛山医院）为三级甲等综合性医院，由岭南大道总院区、丝织路皮肤医学中心、垂虹路全科医学中心组成。2025年总诊疗380.7万人次，日均诊疗1.04万人次。目前，该院共有超1100个停车位。2024年1-7月份，日均进入医院的车流量为8050辆次。

佛山市第一人民医院总院区

采写：南都N视频记者 唐宇松