商场业态调整,闭店退费又成家长关心的焦点。
近日,龙港新鸿未来城(新鸿广场)内“贝比儿童乐园”与“缤纷幻想电玩城”发布闭店退费公告:因商户合约到期不再续租,两家门店将于2026年8月30日后停止营业。
根据门店张贴的退费公告,闭店原因为“商户合约到期不再续租”。其中,贝比儿童乐园位于商场2楼23号铺,缤纷幻想电玩城位于3楼23号铺。
公告明确:2026年8月30日为退款办理截止日,8月30日后门店撤场关闭,现场无法再受理退款申请;逾期未办理者,“后续相关权益将无法保障”,并请顾客相互转告。
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图片来源:新鸿未来城
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龙港新鸿未来城两家店因租约到期闭店,是商业运营中的正常迭代,但“关店容易退费难”的老问题再次摆在消费者面前。商家因经营压力选择离场可以理解,但预收的卡内余额,是消费者对商家未来的信任,不能随租约到期一并“清零”。
8月30日的退款截止日,看似给出了解决方案,实则对持卡家长并不友好。
闭店是商家的商业决策,由此产生的退费义务和风险,不应全部转嫁给消费者。商场作为平台方,在商户退场时,更有责任督促其延长退费周期、拓宽办理渠道。
生意难做是现实,但契约精神是底线。退清每一分钱预付款,才是一家店体面离场的最后一步。
来源:温州草根说
