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“九届同行,亦是九届坚守。”捷途第九届粉丝文化节上,奇瑞执行副总裁李学用这样说道。

用户日、粉丝节在中国车市并不少见,但绝大部分品牌的“各种day”,大多是围绕某款车上市或品牌事件的“一次性营销动作”,热闹两天,传播一波,然后归于沉寂。

捷途把粉丝文化节做成了年度固定仪式,一届不落办到第九届,且已经在筹备第十届。这不是一个简单的活动数字,而是一个品牌用九年时间向用户证明:“旅行+”不是上市期的传播话术,而是贯穿日常的长期承诺。

2018年,捷途作为奇瑞旗下的新品牌成立。诞生伊始的捷途,便以“旅行家+”立身。但这个新品牌并没有赶上好时光,一方面出生即面临中国车市有史以来的首次微增长,同时这个新品牌并没有拿到奇瑞旗下最好的资源,无论是在集团内部,还是在当时强手如林且竞争激烈的中国SUV市场,成为一个不起眼的“支线选手”或许才是捷途最可能的结局。

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如今回头来看,捷途让当时很多人的预测失准。

随后的数年里,无论车市是微增长,还是受到新能源转型的冲击,坚持“旅行+”的捷途都能持续跑出“捷途速度”。2021年捷途实现月销破万,2023年破2万,2024年捷途山海新能源序列推出,完成"燃油+混动"双线布局,2025年山海T1、T2、G700、G90参数图片)0陆续铺开,年销突破50万辆,跻身主流品牌阵营。

为什么捷途能从不被看好的起点,长成年销50万辆的主流品牌?答案不在某款爆款车型的参数表里,也不在某个流量事件的ROI数据里,而是在一个习惯性被行业遗忘的能力——长期主义。

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8年旅行+,不是说说而已

回溯过去8年的轨迹,销量数字的背后“旅行+”是捷途完全没有变化过的品牌主轴,一句Slogan变成了一套贯穿研、产、供、销、服的完整体系。

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以旅行场景定义产品——城市SUV满足家庭长途出行,山海系列覆盖轻越野与穿越场景,捷途的产品始终围绕“旅行+”的标签所展开,产品矩阵不是什么品类火就做什么,以旅行需求做品类创新。从早期的X70、X90到如今的山海越野序列,每一款车的核心使用场景都指向同一个方向:在路上。

产品之外,捷途用8年时间围绕旅行+为构建了围绕售前、售中以及售后等用户用车全生命周期。

“全球每一家4S店都将变成游客中心。”李学用表示,捷途志在将4S店打造为所有捷途用户的游客中心,走进一家捷途门店,拿到的不只是报价单,还有路书推荐、当地车友会连接、旅行线路规划等等。

而更重要的是,捷途成功将“旅行+”的标签和用户对车的诉求成功结合起来,真正实现了为用户造车,而用户粉丝节,便是捷途展现用户型企业的最佳缩影。

9年孜孜不倦的坚持投入,让“旅行+”成为了捷途最显著的标签,社群资产、口碑资产、信任资产,是短时间复制不来的隐性壁垒,车市红海中的“捷途速度”是品牌标签给捷途带来的红利。

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当产品精准匹配一群人的特定需求时,价格就不再是唯一决策因素——因为用户找不到第二个同样懂"旅行"的品牌。而用户信任的复利更不可忽视:老车主愿意推荐、愿意带朋友来参加文化节、愿意在社交平台上自发传播,这种信任传递比任何广告都便宜也有效。品牌忠诚度一旦建立,复购和转介绍就成了自然增长引擎,而不是靠降价换来的"一次性交易"。

捷途这种对品牌标签的“久久为功”在中国车市堪称罕见。

过去的数年当中,国内诞生了上百个全新的汽车品牌,除去PPT造车外,不少新品牌背靠传统车企,在母公司的肩膀之上获取巨量的资源支持。但时至今日,能够想起品牌初心,能够成功在用户群体中树立起明确品牌标签,建立起用户心智的品牌堪称凤毛麟角。

这些新品牌往往更追求短期收益,什么概念是风口“扎堆转型”,品牌折腾数年也没给用户留下什么印象。同时,行业中不乏这样的看法:坚持一个标签会越做越窄,只讲一件事会错过风口、增长缓慢。

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但捷途给出的答案恰恰相反。从月销3000到年销50万,从支线品牌到主流阵营,捷途用八年时间跑出了被业内称为"捷途速度"的增长曲线,这条曲线的底层逻辑,不是追风口,不是价格战,正是对品牌标签的长期建设,带来了复利效应。

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快速的中国车市需要更多“慢功夫”

中国汽车市场的价格战已经从"促销手段"升级为"生存常态"。几乎每一家车企都在降价,每一家都在喊"卷不动了",但几乎没有哪家真正停下来。

为什么?因为大多数品牌面对价格战和新车"死亡谷"——即新车上市即巅峰、随后快速跌量的生命周期陷阱——无能为力。

这种无力感的根源,恰恰在于长期以来对品牌建设的忽视。

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当一个品牌没有清晰的价值主张、没有稳定的用户心智、没有长期的情感链接时,品牌、企业和用户之间的之间仅剩下一个买卖关系。品牌在用户心中不会有明确的认知,也不会存在不可替代性,近乎于透明的品牌标签更容易让新产品迅速消失在新车的浪潮之中。

其最终的结果就是——产品一上市就必须靠低价抢关注,上市三个月后热度退去,销量断崖式下滑,只能再降价续命。

这就是导致“新车死亡谷”的重要原因:不是产品不好,是品牌没有托底。没有品牌资产做缓冲,每一款新车都像在裸泳——潮水一退,只能靠降价遮羞。

更讽刺的是,越是陷入价格战,车企越没资源、没耐心做品牌。短期KPI压顶,流量焦虑蔓延,广告和降价促销被看做救命的稻草。于是品牌进一步失魂,下一款车上市时,依然只能靠低价破局。

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从忽视品牌到陷入价格战再到更没能力做品牌,成为一条死循环。而打破这条死循环的唯一方式,不是"卷得更狠",而是回到品牌本身——找到品牌是谁的初心、要服务的对象以及品牌能为这群人提供什么不可替代的价值,然后十年不变地讲下去。

捷途证明了一件事:在中国车市,不靠价格战、不靠追风口,靠长期主义也能跑出规模。当行业在内卷价格时,捷途用时间证明——品牌最怕没有轴心。有了轴心,所有变化都会被理解成成长;没有轴心,所有热闹都只是噪音。在这个速成与内卷并存的时代,捷途的"慢功夫",或许是中国汽车品牌最该补的一课。

九届同行,八年旅行+。不是所有品牌都愿意等,但捷途等了。而时间,最终站在了它这边。