8月22日晚，一架从泰国曼谷飞往俄罗斯海参崴的航班，因旅客突发疾病，在万米高空改变航向，紧急降落武汉。
这是一场与时间赛跑的生命救援，也是一次对机场综合保障能力的“大考”。
航旅纵横APP显示，SU645航班备降武汉（APP截图）
北京时间8月22日16时19分（曼谷时间8月22日15时19分），俄罗斯航空SU645航班搭载100多名乘客，从曼谷素万那普机场起飞前往俄罗斯海参崴符拉迪沃斯托克机场，查询该航班信息显示，SU645航班的空中飞行时间大约为6小时出头，即北京时间22时左右可抵达目的地。
天河机场有关负责人告诉湖北日报全媒记者，黄昏时分，湖北辖区空管部门接到SU645航班申请备降的信息。
机长在无线电中说，一名56岁的俄罗斯籍女性旅客在飞行途中突发身体不适，出现头痛、呼吸急促、左侧肢体乏力等症状，经过紧急处置后，症状仍未明显缓解，因此决定备降武汉。
机场工作人员救治发病旅客（受访单位 供图）
向航班回复同意备降天河机场后，空管部门立即通报天河机场及各保障单位：立即做好地面急救转运等应急准备。
接到指令后，天河机场海关、边检、公安、医疗、地服、航站区等相关单位立即派员赶往航班备降停靠机位等待。
19时53分，SU645航班安全降落在天河机场。飞机停稳后，医护人员立即登机对发病旅客进行初步诊断，随后将该名旅客送往市区医院。经过救治，旅客病情逐渐稳定。
生命救援暂告一段落，但机场保障仍在继续。
由于航空器调配等原因，SU645航班决定在武汉过夜，次日再前往海参崴。
这意味着机场还要面对新的挑战：妥善安置机组人员和旅客。
沟通交流、手续办理、夜间转运、酒店住宿……每一个细节，都关系着旅客在陌生城市中的体验。
得知机组过夜决定后，天河机场立即启动国际航班保障流程——机场海关、边检部门增派人员，加快办理相关手续；地服部门紧急联系酒店，安排旅客和机组人员住宿；公共区管理部门协调车辆，保障旅客有序转运。
8月22日晚间，天河机场妥善安置机组人员和旅客（受访单位 供图）
从航站楼到酒店，从手续办理到入住安排，多个保障环节紧密衔接。经过近3个小时协同“作战”，机组人员和旅客全部顺利入住酒店。
第二天一早，旅客们来到酒店餐厅，迎接他们的是热腾腾的餐食、醒目的俄文提示和工作人员细致周到的服务。对于这些因突发情况临时停留武汉的异国旅客而言，这场意外的“中转”，少了一份陌生与焦虑，多了一份安心与温暖。
用餐期间，不少旅客向机场工作人员竖起大拇指。
“一座航空枢纽，不仅要有连接世界的航线，也要有面对突发情况时快速响应、妥善处置的能力。”天河机场有关负责人表示。近年来，随着国际航空市场逐步恢复，天河机场在织密国际航线网络的同时，持续提升国际航班综合保障能力。
8月23日上午，SU645航班重新起飞前往目的地（受访单位 供图）
8月23日上午，完成航前检查后，SU645航班重新起飞前往海参崴。
登机前，一名俄罗斯旅客拿出手机，用翻译软件写下这样一段话：我从来没有来过中国，没想到这次意外，让我有了一次奇妙的中国之旅。中国机场的服务很“OK”，工作人员很热情，昨晚我们在酒店睡得也很好，以后有机会我一定再带家人来中国旅游。
事实上，SU645/644航班每次运行都会经过湖北空域。但在万米高空，机组人员和旅客很难看清这座城市。8月22日夜晚，一场紧急备降，让武汉从航线图上的一个坐标，变成了他们记忆中的一座城市。飞机再次起飞时，搭载的不只是旅客，也载着一份大家对这座城市的温暖印象。
（来源：湖北日报 记者 李源 通讯员 李楚溪 安如山）