极目新闻记者 刘冬莉 见习记者 张玉霖

长沙“排队王”鲜切零食店金粒门在武汉连开5店,武汉市民不出省就可打卡鲜切零食,距离金粒门首批店铺在武汉开设已有月余,新店的新鲜感逐渐褪去,门店的客流情况如何?又是什么让消费者继续走进这家网红零食店?带着这些疑问,记者来到位于武昌滨江天街的金粒门门店进行探访。

开业热度退去,门店依旧热闹

8月21日上午11时许,记者到达武昌滨江天街的金粒门门店。

环视店面,辣味卤货、现烤面包、膨化零食、鲜榨饮料等整齐排列在货架上。工作日的午休时间,金粒门门店内也十分热闹,店员正在补货,大人闲逛其中,精心挑选零食,小孩穿梭在货架间,寻找自己的最爱,收银台也逐渐排起了小长队。据胡店长介绍,目前还没有达到客流的最高峰,“晚饭过后,六点到九点是人最多的时候,那个时候人们都吃完了晚饭出来闲逛,周末也是人多的时候”。

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滨江天街金粒门午间客流情况 张玉霖摄

记者注意到,店内还有几位推着行李箱的游客。一位来自江苏的“准大学生”告诉记者,他和家人来武汉旅游,离开前专门来采购零食。胡店长介绍,滨江天街门店既靠近高铁站,又靠近地铁口,会有不少游客到店购买。金粒门在武汉目前已开设5个店铺,分别位于经开永旺、滨江天街、金桥永旺、江汉路步行街及金银潭永旺,都是人气相对较为旺盛的商圈地带。

3名深圳高中生吃过再来

门店角落,3位高中男生正将行李箱、背包等摊在地上,把刚刚买到的“战利品”往里塞。记者注意到,售价6.5-8.5元的果汁奶茶占据了大部分的位置,此外还有泡芙、蛋卷等烘焙食品。吴同学告诉记者,他们3人均来自深圳,在到来武汉之前,已经去过了长沙,并在那里尝试了金粒门的零食,“前天在湖南试过了,觉得很好吃,今天就再来买”。

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金粒门店内,许多零食摆放在展架上 张玉霖摄

“金粒门的饮品让我感到非常惊艳。”小吴说,锡兰奶茶味道醇厚,杨枝甘露“料非常多”,抹茶泡芙也“超级好吃”。他表示,回到深圳后,还会购买抹茶泡芙、杨枝甘露、锡兰奶茶和薯片等产品。不过,这次购买也有顺路的因素——武汉门店距离他们入住的酒店不远,当时人流量不大、不需要排队,他们便进店选购。

另一位家住武汉的女士则是被社交平台“种草”。她告诉记者,自己刚从上海回到武汉,便根据社交媒体推荐来到门店,购买了薄脆牛肉、柠檬蛋糕、芭乐莓莓酸奶昔、薯片等商品,共花费146.6元。

“新鲜短保”是卖点,也是考验

金粒门相关负责人认为,“新鲜短保、高质价比”是其产品特点之一。目前,武汉5家门店,与全国其他门店的产品品类和价格基本统一,全国门店均有近200款产品,品牌也会持续进行产品研发。胡店长介绍,门店内饮品和麻辣系列的零食每日最畅销,其中麻辣魔芋丝因爽口脆弹,是店铺招牌。

记者在现场注意到,店内不少鲜货零食保质期较短。胡店长称,卤味、烘焙产品等都由自有工厂供货,短保鲜货一般都会正常售卖完,“如果实在是卖不完,我们当天晚上就直接报损丢掉了。”

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门店内,许多人在采购零食 张玉霖摄

开业的热度过去,多少人能留下?

近年来,零食集合店市场持续扩容。根据艾媒咨询数据在2026年7月21日发布的一份调查报告显示,2025年中国零食集合店市场规模为1239亿元,预计2030年有望达到1974亿元。其发布的《2026—2027年中国新鲜零食行业发展研究报告》还提到,在消费者看来,新鲜零食的优势主要集中在“配料干净”“产品新鲜”和“风味口感佳”,占比分别为65.1%、43.8%和39.0%。与此同时,在线下消费体验中,57.9%的消费者认为门店“选址偏”,50.0%的消费者认为“排队时间过长”。

广东食品安全保障促进会副会长朱丹蓬认为,新鲜零食满足了消费者对“色香味”的需求,但相较传统零食,对供应链、品质管控、食品安全和用户黏性和服务体系有着更高要求。“新鲜零食可以说是传统零食的高级版,但挑战也会更大”。

“虽然毛利相对较高,但如果没有充足稳定的客源,门店经营压力也会比较大。”朱丹蓬表示,随着门店规模扩大,新鲜零食品牌还需要面对维持客源、平衡客单高低和复购的问题。供应链、保鲜技术以及品牌效应等,也将成为影响其规模化发展的重要因素。

(来源:极目新闻)