AI摘要：北京通州高女士网购一棵黑金刚橡皮树绿植后，店内接连多次出现小蛇，绿植泥土中还发现蛇蛋与蛇皮。高女士与网店交涉退款未果，平台投诉无果，涉事网店属地市场监管部门已介入调查。
8月21日，有网友在社交平台发帖反映：太可怕了，大家尽量不要在网上购买绿植，家里接二连三出现蛇，魂儿都吓没了。
8月22日，记者联系上了发帖网友高女士。高女士告诉记者，她在北京通州开了一家盲人推拿店，7月15日，她以59.8元的价格网购了一棵绿植“黑金刚橡皮树”，收货后把绿植摆在店内吧台的前面。高女士称：“8月3日晚上，我正打开吧台的柜子翻找东西，转身发现一条蛇在后面看着我，把我吓坏了，我踩着椅子就逃了出去。”
高女士的合伙人樊先生告诉记者，店里的员工视力都不太好，后来还是顾客帮忙找蛇，蛇就趴在吧台下的羽毛球拍上。最后，小区的保安到场处理，用扫把把蛇扫进簸箕，再倒进玻璃瓶带走放生。
高女士说：“吧台有两米长，下面是封死的，只有一侧开口可以进出。那条蛇很小，只有筷子粗细，大概20厘米长。”
8月4日上午，高女士在吧台旁边拖地，抬头看到一条蛇趴在吧台里面，“蛇的大小和之前那条差不多”。随后，消防人员赶到店内，戴手套把蛇带走放生。
8月20日上午，高女士在吧台附近又看到一条蛇，便联系了消防和物管前来处理。物业经理发现，高女士此前购买的绿植里有褪下来的蛇皮，便把绿植放到室外。消防人员扒开绿植根部的泥土，找到了不少蛇蛋。“消防和物管离开后，我回到店里搞卫生，结果在吧台墙壁后面又发现了一条蛇。”
高女士表示，8月20日下午，她和涉事网店沟通希望退款，对方至今也没有退款，还让她买杀蛇的药，向平台发起了投诉也没有结果。“我查了这家网店的营业执照，发现企业注册在郑州，现在当地市场监督管理局在调查处理，还正在等结果。”
来源：都市快报
值班编辑：杨林宇
审核：王挺 傅妤
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