山东滨州机关有10名公务员，被市里安排在半个月里，戴上骑手头盔送外卖，体验外卖员的工作、生活情况，了解外卖行业存在的问题，以便外卖行业健康发展，满足市民生活的需要，又使该行业更好地吸纳就业。
滨州市机关在“坐办公室永远看不到真相”的指导思想下，为真实了解外卖员、外卖行业的情况与问题，抽调10名机关干部当外卖骑手，要求在14天里实打实地跑完145个地方，发现问题，解决问题。
滨州的外卖骑手说：“干部坐在办公室看报表，他们不可能看到我们的很多真实诉求。我们面对市区干部走访，往往有话不敢说。现在干部穿上我们的服装，骑上外卖车了，走上大街小巷，才能了解我们这一行”。
滨州公务员在调查中发现“外卖小区标识混乱，信号灯配时不合理”等问题。对这些现实难题不只是记在纸上，全部建立台账，销号整改，联动多部门闭环处置，从发现问题到解决问题，快了很多。
滨州让公务员当一段时间外卖骑手的做法改变了干群关系；公务员不再高高在上，拉近了他们与骑手的关系；有问题可以很快解决了，不再拖沓、推脱。公务员与外卖骑手穿一样的服装、做一样的事情，可以实实在在、真真切切发现这个行业的情况、问题；公务员与骑手也有了共同语言，共同感情，不再关系僵硬，可以融洽干群关系。
一些地方的管理部门对外卖人员没有感情，不了解他们的困难、问题，歧视多、支持少。他们把自已当作高高在上的老爷，瞧不起外卖骑手，把这个行业当作低级行业，把外卖员当作低级服务者，没有看到这个行业的发展前景。
外卖员、外卖行业是近些年来发展起来的新行业，将对经济发展、吸收劳动力起更大的作用。管理部门应该了解外卖员的工作、生活情况，帮助他们解决实际存在的问题。在一些城市的大街上，常常可以看到:公务员驱赶外卖员，在具体如：停车位、停车时间、停车收费、送餐时间和路线等，要求等方面，都要体验他们的不容易，帮助他们解决实际问题。