8月21日消息,近期有车主反映在南昌参加奕境X9预售发布会时,收到签到礼物Labubu盲盒,却经查验防伪码后发现是假货。
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盲盒背后的“搪胶”也错写成“塘胶”。对此,有媒体采访相关工作人员,工作人员表示该盲盒确实为假货,如遇车主问询,门店也会如实告知并不是正品。
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昨日,奕境汽车品牌总经理曾清林在社交平台发文回应称,近期在处理复盘该事件,“门店新开业,接待量大,确实一些细节工作没有做好。心意是好的,想给到店用户准备一份小礼物、小惊喜,但忽略了知识产权红线,好心办了错事。原创IP理应得到敬畏,我本人也很认可Labubu的创作价值”。
曾清林表示,由于礼品管控、风险审核这套管理体系,没有跟上业务增长的节奏,才造成这次失误。同时也暴露出中台建设、管控体系的短板。
为表歉意,曾清林表示将向公司申请采购一万件正版Labubu,用于全国门店到店、试驾权益。后续所有门店对外发放的礼品周边,全部增加正版授权的前置核验以确保不再发生此类问题。

