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未来到dm购买洗发水和日用品时,还可以顺便检查心率、呼吸和血压了。dm计划在2026年内推出心血管筛查服务:顾客无需脱衣,站进健康检测舱便可通过传感器测量多项身体数据。

这项服务尚未正式上线,合作企业、收费标准和首批门店也没有公布。它只能帮助发现风险,不能代替医生诊断。然而,dm从普通日化零售商向健康服务平台扩张的方向已经非常明确。

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穿着衣服就能完成检查

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dm负责营销与采购的部门负责人 Sebastian Bayer表示,现代传感器已经能够在不进行复杂操作的情况下测量多项生命体征。例如,微弱的医用雷达波可以隔着衣服获取心率和呼吸频率,检测舱内的袖带还可以测量血压。

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dm没有透露具体设备和合作伙伴,只表示将再次与一家初创企业合作,并争取今年内启动服务。

心血管疾病是德国最常见的死亡原因之一,也给医疗体系带来沉重负担。对于迟迟约不到家庭医生或专科医生的人而言,购物时进行一次低门槛筛查,确实具有吸引力。不过这类设备只能给出测量结果或风险提示。数据异常仍需由医生进一步检查,正常结果也不能排除潜在疾病。

dm已经开始试水医疗服务

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dm2025年夏季开始就在部分门店测试眼底、皮肤和血液检查。

目前争议最大的眼底筛查在8家门店提供,dm准备扩大到30家。新增门店除了柏林、汉堡和慕尼黑等大城市,还纳入了眼科医生相对稀缺的石荷州部分地区。借此可以观察,消费者在医疗资源不足的乡村和大城市是否存在不同需求。

dm查血服务的合作企业Aware Health于今年5月申请临时破产,试点已经暂停。然而dm仍然有意继续这一服务。

在线皮肤检查则继续与dermanostic合作,重点是改善顾客与在线皮肤科医生之间的衔接。

争夺德国基础医疗前哨的战斗

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医生和药店方面对dm进入新的领域充满忧虑,强调普通消费者难以区分“健康筛查”和“医疗诊断”。德国Wettbewerbszentrale已经就dm的眼底筛查提起诉讼。争议焦点之一是,这类用于发现眼病的检查是否属于医生、Heilpraktiker或眼镜店专业人员才能从事的活动。Karlsruhe地方法院将于9月审理案件,dm的合作伙伴Skleo Health也将在Düsseldorf面对另一宗诉讼。

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dm同时还因在线销售非处方药而被起诉。Wettbewerbszentrale认为,把日化商品和药品放进同一个网络购物环境,可能削弱德国法律对药品销售和药店独立性的保护。dm则强调,药品实际由其捷克合作药店出售,法律和业务上与普通商品分开。

这些官司虽然需要经过多级法院,dm也不愿寻求庭外和解,期待获得明确判决。公司同时不仅没有暂停眼底筛查,反而扩大门店服务并准备推出心血管服务。

显然,药店、眼镜店、远程医生平台、初创企业和日化连锁店都瞄准了进入德国健康体系的前哨。如果检测准确、数据得到保护,异常结果又能顺利转交医生,日化店里的健康舱可能填补医疗资源不足留下的空白。

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