上海长宁区安顺路139弄凯旋公寓6号楼的多位居民向新民晚报记者求助，近日台风“白海豚”来袭，楼内多户人家由于落水管漏水，导致屋中“水漫金山”一片狼藉。
经查，水管漏水竟与该楼栋“电梯换新”工程有关。然而，面对善后问题，相关责任方却互相推诿，部分受影响居民家至今仍未恢复正常生活。
居民家中
大水漫灌
家住5楼的居民梅先生告诉记者，此次漏水发生在8月9日下午2点，当时4楼到8楼的多户居民家中出现雨水通过落水管灌进家中的情况。
居民家用水盆接漏水
根据梅先生提供的现场拍摄视频可以看到，雨水从落水管中喷涌而出，家中顿时漫起大水，只能用拖把将积水引至卫生间地漏排出。虽然梅先生处置及时，但仍有地板还是被水泡坏。
地板被水泡坏
家住7楼的王先生说，先是有8楼居民在微信群里反映天花板渗水，在向物业报修不久后，落水管突然因水流过大而漏水。
王先生家阳台的管道甚至因水压过大，连包裹管道的瓷砖都被挤破。屋内更是“大水漫灌”，连照明灯的位置都有雨水漏出。王先生连忙将电路总闸关闭，找来小区物业公司人员一起“抢险”，一直忙到晚上才将地面积水基本清理干净，近一半面积的木质地板已经泡水膨胀。
落水管漏水位置
记者在现场看到，王先生家中被淹的痕迹十分明显，地板发泡、家具发霉，由于进水电路尚未排除安全隐患，王先生目前还不敢打开电路总闸，家庭生活受到严重影响。
被水泡发霉的家具
电梯换新
竟是祸端
事发后，6号楼居民开始查找漏水原因，发现竟然与楼栋“电梯换新”工程有关。
据居民们讲述，“白海豚”影响上海之时，6号楼“电梯换新”工程进行到一半，该项目委托上海三菱电梯有限公司施工。事发时，有部分安装电梯产生的建筑垃圾、生活垃圾堵塞楼顶落水管道，因下水不畅，水流渗入8楼天花板，紧急疏通后又因为瞬时水压过大，致使“雨水倒灌”。居民们表示，家中被淹后，他们和物业公司人员上到天台发现，地面上确实散落着装有食品残渣的塑料袋、矿泉水瓶等，以及“电梯换新”的各种建筑垃圾。
正在施工的电梯
记者致电小区物业公司，这一说法得到了对方的确认。物业相关负责人反馈，小区居民楼落水管系统是由落水管漏斗和管道组成的，8月9日落水管堵塞时，电梯公司人员将杂物清开，楼顶大量积水瞬间下冲，超过落水管漏斗和管道的承载能力，导致雨水倒灌居民家中。而早在7月26日，为配合小区电梯安装工作，物业公司已将通往6号楼天台的钥匙交给电梯安装公司使用。
记者联系上海三菱电梯有限公司，却得到了截然不同的答复。相关工作人员回称，凯旋公寓6号楼电梯安装项目确实由他们负责，但8月9日当时上到天台清开堵塞物的并非公司施工人员，而是他人所为，因此责任并不在己方。
各执一词
如何解决
由于相关方各执一词，事故责任无法确定，使得后续处置成了难题。
居民们透露，小区居委会已组织相关各方召开过一次协调会，但没有给出任何明确结论。为此，居委会将再次召开由业委会、物业公司、电梯公司、居民代表共同参与的协调会，争取商榷出各方都可以接受的解决方案。
居民们急切希望，相关各方能尽快厘清责任，早日对受到影响的房屋进行修缮，让他们的生活能尽快恢复如常。
对此，记者将继续关注。
新民晚报·帮侬忙工作室
文字：李晓明 方成
摄影： 李晓明 方成 受访者
编辑：钱俊毅 姚储杰 高飞
编审：杨叶 周春晟