人民网记者 曾智慧
8月19日，时值七夕佳节，云南省昆明市西山区碧鸡广场人流涌动，云南省特邀建议人专题圆桌会暨昆明市人民建议专场征集活动火热启幕。
“3、2、1——”伴随着倒计时声，活动舞台中央呈现出本次活动主题——承滇风精神 抒云岭民意。这不仅标志着为期两周的昆明市人民建议专场征集活动正式启动，更象征着一座连接政府与群众的温情“连心桥”就此搭建，让民意有回响，让政策有温度。
从群众“想说话”到“有地方说”，再到“说了有人听、听了有回应”，蜕变的背后，是昆明市深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念的持续探索与生动实践。
让群众意见变成城市治理“金点子”
“以往群众发现问题，往往苦于反馈渠道不畅，也不清楚自身意见能否得到重视。”昆明市委社会工作部副部长王兵表示。
如今，这类民生难题正得到有效化解。近年来，昆明市持续推进人民建议征集规范化建设，逐步健全“征集、研判、办理、转化、反馈”全链条工作机制，搭建人民建议征集网络平台，组建特邀建议人专业队伍，先后开展“春风十里 昆明有你”城市发展“金点子”征集等3场市级专题征集活动，累计收集各类民情建议近2000条，一大批贴合民生、贴合实际的优质建议落地见效、惠及群众。
“晋宁区盘活闲置用地建设充电停车场的建议”“石林彝族自治县促进旅居产业发展的建议”“西山区春雨路社区冶炼厂生活区雨棚改造的建议”“宜良县办好新就业群体‘关键小事’的建议”……一桩桩、一件件源自群众日常生活的民生“金点子”，被精准吸纳、落地落实，转化为赋能城市精细化治理的“金钥匙”。
把民意征集网络延伸至群众“家门口”
为进一步畅通民意表达渠道、拓宽群众建言渠道，本次人民建议专场征集活动为期两周，市民可关注“昆明社会工作”微信公众号，线上扫码便捷建言献策。与此同时，全市176个线下人民建议征集点位同步投用，实现各县(市)区、各开发(度假)区及乡镇(街道)全域覆盖。
“线下点位设置在社区便民服务中心、政务服务中心、新时代文明实践站、公园广场等群众日常活动场所。”昆明市委社会工作部办公室主任洪钢介绍，初衷就是为了让群众出门能建言、随时可献策，让民意收集更便捷、更高效。
此外，各点位结合辖区民生实情，差异化设置征集主题，精准聚焦群众身边事、关切事、烦心事，让民意征集更贴合民生需求、更接地气。
让专业力量参与进来
群众建议源自生活、贴合民生，而特邀建议人队伍，则为基层建言献策注入专业力量、提升建言质效。
“普通市民的建议多聚焦身边民生小事，特邀建议人则遴选各领域业务骨干、行业先锋与热心群众，兼顾不同年龄、行业、群体的多元视角，立足公共利益、着眼社会发展精准建言。”洪钢说道。
来自呈贡区云加益社会工作服务中心的杨蕾，是特邀建议人队伍中的一员。长期深耕医务社会工作领域的她，提出设立“医院开放日”的建议，希望通过急救实操体验、医疗技术展示、就医知识科普等形式，让市民深入了解医学常识与医务工作日常，引导群众树立理性就医观念，构建和谐医患关系。
这正是建设特邀建议人队伍的核心价值：将一线实地观察，转化为更具系统性、专业性、可操作性的优质建言，助力城市科学治理。
从个体零散的“小建议”，到全城共建的“大变化”，规范化、常态化的人民建议征集工作，已成为昆明群众参与城市治理、共建美好家园的重要渠道。