近期，国内某地家用纸制品质量监督抽查中，多批不合格纸巾被检出，主要原因皆为“内装量短缺”，即单包纸巾张数欠缺。纸巾产品质量问题，备受关注。记者走访时发现，除了产品张数，尺寸规格、计量单位等方面同样较易出现相关问题，规格不统一、单位表述不一、张数与标识不符等情况频现。
同样尺码，大小不同
目前，市面上抽纸尺码大致分为XS、S、M、L、XL，但各大品牌产品码数的实际尺寸则存在一定差异。
记者走访时了解到，多个品牌同尺码产品尺寸差距较大。比如同为S码抽纸，清风丝柔系列纸张大小仅170mm×132mm，斑布经典BASE系列则达到200mm×133mm，长度相差30mm，近乎一指宽度。同为M码抽纸，清风丝柔M码却比维达经典超韧M码抽纸单张长25mm。
此外，“码大尺小”的情况较为常见。部分产品标称L码，实际上单张纸巾大小还不及其他品牌M码产品。清风丝柔L码尺寸为170mm×170mm，而维达经典超韧M码为195mm×153mm。前者虽为L码，但实际大小反而更小；清风丝柔M码规格170mm×154mm，斑布经典BASE系列S码规格200mm×133mm，整体大小依旧小于别家S码产品。
对照市面擦脸、擦手使用的抽纸执行国标《纸巾》（GB/T 20808-2022），该标准明确纸巾基础标识要求，规定包装需要标注长宽、抽数、层数。但标准并未设立统一的S/M/L尺码区间。“所谓的尺码，基本都是商家生产时自己界定的标准，并非行业统一标准，消费者希望标准统一，实际上也是希望更清晰地了解产品的情况，方便选购更适合自己的产品。”业内人士表示。
看懂参数并不简单
除尺码不同以外，单包抽纸的计量标准也不尽相同。记者走访时看到，市面上抽纸包装上常见“抽数”“张数”“层数”等不同表述，但各品牌标注的侧重点并不一致。
比如得宝、维达等品牌纸巾会在“净含量”栏或是包装上显眼的位置清楚地标明抽数，如90抽、100抽。部分品牌则直接以“总张数”作为计量标准，比如优多邦抽纸标注500张/包（5层）、孔氏面巾纸标注700张/包（5层）。
也有少部分品牌产品，则完全未体现抽数、张数相关情况，一款宣传为“500张加大包”的贝尼森抽纸，包装上既无抽数、层数、张数标注，甚至没有“净含量”一栏。记者向客服咨询后得知，该产品实际为4层80抽和5层64抽两种规格，折算后每包约320张，与宣传中的“500张”相去甚远。
据悉，在抽纸行业内，“总张数=抽数×层数”，抽数直接对应单次取用的次数，是衡量产品可用频次的核心指标。按照这一换算逻辑，标注“400张”的4层抽纸和标注100抽的5层纸，实际上都仅有100抽。
部分品牌抽数短缺
那么，市面上抽纸产品的内装量与商家标注的是否一致？记者随机实测了维达、清风、洁柔、心相印、斑布、得宝等多个品牌抽纸，其中大多数产品内装量皆符合数量标准。
不过，也有部分品牌存在纸张数量短缺的情况。比如货号C0260的月半湾牌抽取式面巾纸包装标识每包“60抽”，记者逐抽清点发现，该产品实际仅有58抽，少了2抽。
据了解，纸巾内装量执行标准《纸巾》（GB/T 20808-2022）及《定量包装商品计量监督管理办法》明确，内装量≤50抽时不允许出现短缺，内装量＞50抽时短缺量不得超过标称值的1%。按此标注，月半湾该批次产品短缺量最多为1抽，短缺2抽已明显超出国标允许范围。
采写 | 深圳晚报记者 李超 实习生 尹中媛
编辑 | 张裕麟
审读 | 吴秀玲
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博