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8月18日,哈尔滨经济技术开发区举办以“纾困解难 助企兴企”为主题的政商沙龙企业座谈会,精准对接市场主体发展需求,深耕优化营商环境、赋能实体经济发展。本次活动由哈经开区综合发展局牵头统筹,联动区发展服务中心、区市场监督管理局、区税务局等多家职能部门协同参与,以“面对面深度交流、点对点精准破题”的务实方式,直面企业经营发展过程中的堵点、难点、痛点问题,变被动应答为主动服务、精准赋能,切实打通政企服务壁垒,持续激活区域市场主体内生动力,为辖区经济高质量发展蓄势赋能。平房区委书记于振出席座谈会并讲话。

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真情服务赋能提质 护企稳根固基强发展

于振指出,市场主体是区域经济发展的根基与底气,企业是地方经济发展的重要贡献力量。开发区始终坚持“两个毫不动摇”,对大中小企业、各类所有制企业一视同仁、平等对待,全力保障企业合法权益,持续增强企业扎根发展的归属感、获得感与安全感。

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平房区委书记于振讲话

他强调,政务服务必须主动靠前、精准赋能,跳出被动服务思维,常态化深入企业走访调研,精准摸排发展堵点难点。各职能部门要整合资源、凝聚合力,持续精简审批流程、提升政务服务效率,同时搭建专业化商业资源对接平台,助力企业降本增效、拓展市场,推动区内企业抱团发展、协同共赢。监管服务要兼顾力度与温度,市场监管、税务等部门既要依法依规开展规范监管,维护公平有序的市场环境,也要用心用情做好暖心服务,让企业在合规经营中感受政务温度。要充分发挥香港商报等媒体平台传播优势,全方位、多角度宣传展示开发区企业整体形象与发展优势,助力辖区企业“借船出海、协同发展”。同时希望广大企业坚定发展信心,主动加强与政府沟通对接,有困难、有诉求及时反馈,区委区政府将全力统筹资源、协调解决,为企业高质量发展保驾护航。

直面企业诉求精准破题 现场答疑办结闭环纾困

本次座谈会秉持小规模、深交流、重实效理念,摒弃形式化流程,聚焦企业真实诉求搭建高效政企沟通平台。会上,哈经开区各参会职能部门依次介绍核心服务职能、惠企举措及监管服务重点,纷纷表态将立足岗位、主动作为,全方位做好企业服务保障工作。哈尔滨诚达工程投资咨询有限公司、泰康人寿黑龙江分公司、香港商报黑龙江办事处、哈尔滨几口科技有限公司、哈尔滨秀峰商务宾馆有限公司、云谷集团等企业代表,结合行业发展态势与自身经营现状逐一发言,坦诚交流发展成果、直面发展难题、积极建言献策。

针对企业现场提出的各类问题、诉求及建议,各职能部门坚持即接即办、立行立改,现场逐一细致回应、逐项精准答复。对于可即时解决的事项,当场明确办理标准、办结时限与落实路径;对于需要跨部门协同、分步推进的复杂问题,全部详细记录、建档在册,建立台账闭环管理,承诺限时协调反馈、全程跟进落实,切实做到企业诉求事事有回应、件件有着落。

哈尔滨秀峰商务宾馆有限公司财务经理宋莹表示,本次政商沙龙搭建了高效畅通的政企互动桥梁,为企业直面发展难题、精准反馈诉求提供了优质平台。她续称,日常经营中,哈经开区各职能部门办事高效、服务便捷、响应及时,全方位的贴心政务服务让企业倍感温暖,辖区持续优化的营商环境为企业稳健发展筑牢了坚实保障。

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哈经开区综合发展局局长周道威

深耕实效优化服务 健全长效机制持续优化营商环境

哈经开区综合发展局局长周道威表示,本次政商沙龙旨在深耕实效、优化服务,一方面广泛倾听企业心声,征集企业家对沙龙服务形式、交流模式、服务内容的意见建议,为常态化政企服务提质增效、优化流程积累经验;另一方面精准摸排企业经营及园区发展堵点难点,通过现场处置、建档跟踪的分级处置方式,推动企业诉求落地落细、闭环解决。他表示,哈经开区将以本次沙龙活动为契机,健全常态化政企沟通长效机制,推行企业诉求清单化管理、闭环式办理工作模式,持续畅通政企对接渠道。

据悉,哈经开区将持续深耕营商环境建设,不断完善服务体系、优化服务举措、提升服务质效,精准对接企业发展需求、全力破解发展难题,持续激活市场主体活力,为区域经济高质量可持续发展赋能聚力。(记者 张晓磊 冷沂泽)