（记者：李晨 通讯员：刘柳伊鸣 安泰琪）

“户口本、土地证全都在包里，要是丢了真不知道该怎么办！”8月18日中午，市民汪女士打来求助电话，语气满是焦急。当天上午，汪女士的父亲乘坐369路公交车时，不慎将手提包遗落在车上，包内装有手机、户口本、土地证等关乎全家的重要证件。经武汉公交三公司十车队工作人员快速联动处置，不到两小时，遗失物品顺利交还失主。

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11时24分，十车队队长杨茂林正在鄂渚路调度室值班，接到汪女士的求助。汪女士表示，老人从芳草路四新南路站搭乘369路前往琴台大道郭茨口站，下车后才发现手提包遗失。由于老人记不清准确乘车时间，给搜寻工作增加了不小难度。

“您先别急，我们一定想办法。”杨茂林一边耐心安抚乘客情绪，一边对照线路营运排班，快速筛查涉事车辆。凭借对369路线路走向、车辆班次的熟悉，很快锁定驾驶员段力驾驶的2271号公交车辆，并立刻联系在岗营运的段力。

正在跑线的段力接到通知后，利用站点停靠间隙仔细排查车厢，最终在座椅下方找到遗失手提包。核对包内物品完好无损后，第一时间向调度室反馈，妥善保管好失物。

听闻包包顺利找到，汪女士悬着的心终于落了地。12时58分，汪女士陪同父亲沈先生来到鄂渚路公交停车场。待2271号车辆回站，驾驶员段力当场把手提包交还到老人手中。

包包失而复得，沈先生连连道谢：“户口本、土地证补办手续繁琐，要来回跑好多地方，真的太感谢公交师傅们了！”