近年来,开阳县围绕“爽爽贵阳 硒养开阳”旅游品牌,乘着数字技术发展东风,依托旅游资源优势,优化旅游产品供给,聚焦旅游发展痛难点,深耕旅游旅居服务品质,持续赋能文旅提质增效。

立足资源禀赋,打造文旅新地标。聚焦“山地酷玩”定位,依托本地山地优势、田园风光、峡谷漂流、溶洞探险等旅游资源,积极推出猴耳天坑超级大秋千、云中君滑翔伞体验、星禾飞索索道滑行、南江大峡谷漂流、翼装飞行等体旅融合项目,构建“水陆空”立体旅游体验网络。丰富旅游产品供给的同时,配套主题餐厅、康养旅居、团建聚会、山地露营等多元业态,为游客提供全方位、多层次的旅游体验。2026年1月至5月,开阳县规上文化、体育和娱乐业营收同比增长142.65%,新业态拉动效应显著。

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猴耳天坑景区取票现场。

创新运营模式,激发旅游新活力。整合新媒体平台,建立景区官方账号并开展常态化直播,精准对接本土及全网优质达人,实时讲解项目体验、票务政策,构建“官方矩阵+达人种草+话题营销+直播转化”的运营模式,带动线上团购销量。官方账号持续输出路线发布、景区风光、游玩攻略、特色体验等内容,网红达人以实地探店、体验分享等形式宣传引流,持续提升景区热度和人气。在新媒体带动下,2026年以来,猴耳天坑景区在新媒体平台涨粉4.78万人次。

精准助企培育,培育发展新动能。以“五帮”专项行动、梯度化主体培育、品牌化资质创建等工作为契机,构建“政策推送+问题破解+供需对接+梯度培育”的助企模式,全方位激活旅游经营主体活力。今年以来,累计走访企业及个体户50余家次,精准推送惠企政策9次,协调解决企业发展难题5起;向文旅投、南江大峡谷等企业推送工会团建合作意向,意向订单金额约15万元。动态更新“准限上”企业培育库,重点跟进2家旅游企业,在流量引流、政策服务上给予支持,推动企业年内升规入统。组织3家酒店申报金山级、银山级乡村度假酒店;选派民宿负责人、管家及基层干部参加省、市业务培训,参训80余人次,持续提升从业人员专业素养,提高旅游服务质量。

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游客在星禾飞索游览体验。

加强专项整治,营造行业好氛围。依托“多彩贵州满意旅游痛客行”和旅游行业集中整治专项行动,建立“问题收集—快速处置—整改提升—长效巩固”的闭环治理体系,推动旅游服务标准化建设。通过12345平台、旅游投诉热线、面对面交谈等渠道,及时收集旅游市场负面线索;联动公安、消防、市监、属地等单位,对游客反映的设施配套、服务态度、市场秩序等问题实行当日受理、快速核查、限期整改、跟踪回访,确保小纠纷就地化解、大矛盾闭环处置。此外,不定期组织有关部门和人员,紧盯辖区A级旅游景区、星级酒店、旅行社、等级民宿等旅游企业,围绕安全生产、市场秩序开展常态化督导,严厉打击虚假宣传、不合理低价游等违法违规行为,维护公平有序的市场环境。今年以来,受理并处置涉旅投诉92起,游客满意度达100%。(图/文 裴俊杰)