“帮你找人”“线上开庭”“跟进到结案”
这样的法律咨询直播，你刷到过吗？
近日，
长沙市望城区人民法院
审理了一起服务合同纠纷案件，
当事人欠款没要回来，
自己反倒搭进去3万余元。
请看本期案例！
一、基本案情
2024年5月，李某为20余万元借款焦头烂额，债务人一拖再拖，电话不接，微信不回。
某天晚上，他刷到一条法律直播，主播声称“线上开庭，不用跑法院，找不到人也能帮你找。”李某立即留言咨询，随后添加了“法律咨询-黄老师”的微信。
黄老师自称利恒公司（化名）法律顾问，听完情况后表示：“您的债务人绝对具备偿还能力，我们公司专案小组可以介入协调，委托协调费用只要1000元。”为取信李某，此后对方频繁发送其他案件关于法院查封账户、债权人成功回款的截图。
李某心动了，但心里也直打鼓，担心后续费用。对方回复得很干脆：“前期1000元委托协调费，追回所有欠款后，收取回款金额3%的服务费。”
2024年8月，李某与利恒公司线上签订《授权委托协调协议》并支付1000元，随后被拉入群聊，添加“利恒法律-龙主任”。
两天后，龙主任又拿出一份《法律服务协议》，费用7000元，李某付款6000元。付完钱，李某追问是否还会收费，对方保证“后续不再收费，会跟进到结案”。
此后，利恒公司为李某起草起诉状，并用李某账号线上向当地法院提交了立案诉讼材料。
然而，这句“不再收费”的承诺仅过一个月便被打破。
2024年9月，利恒公司告知李某“债务人可能转移财产，必须立刻做财产保全”，并发送《服务合同-财产保全申请》，索要24000元“保函费”。李某事后称，当时对方语气紧急，他误以为是法院通知，费用也交给法院，便匆忙扫码付款。
直到诉讼中，李某才知道利恒公司不具备诉讼代理资格，不能代理出庭，法院亦未通过财产保全申请，那24000元“保函费”也并未缴纳给法院。
后他多次要求退款，2024年12月，利恒公司发来一份《退款协议》，协议载明利恒公司向李某退款7200元。李某表示同意，利恒公司向李某支付退款。
李某越想越不是滋味，自己前前后后掏了31000元，最终仅拿回7200元退款。他决定依法提起诉讼，为自己讨个说法。
二、法院判决
长沙市望城区人民法院经审理认为，《授权委托协调协议》系双方真实意思表示，合法有效。但利恒公司签订后未实际履行，两日内即与李某另行签订《法律服务协议》，应视为原协议已协商变更。而《法律服务协议》和《服务合同-财产保全申请》虽名为“法律咨询”“协助保全”，利恒公司实际从事的却是代写诉状、代理立案、代为保全等诉讼代理事务，远超其“法律咨询（不含律师事务所业务）”的经营范围，干扰了正常的诉讼代理秩序，故两份协议应属无效。
利恒公司收取24000元保全费用畸高，与实际服务严重不对等，对李某显失公平，故法院对李某撤销《退款协议》的主张予以支持。
因《法律服务协议》和《服务合同-财产保全申请》应属无效，《退款协议》应予以撤销，故利恒公司收取的款项应予返还。综合考虑利恒公司提供了一定服务，但其自身过错导致合同无效，法院酌情认定利恒公司应返还《法律服务协议》费用5000元及财产保全费用24000元，共计29000元，扣除已退还的7200元，还应返还李某21800元。
综上，法院依法判决撤销原告李某与被告利恒公司达成的《退款协议》；被告利恒公司向原告李某返还服务费21800元。
案件判决后，利恒公司提起上诉，二审法院判决驳回上诉，维持原判。
三、法官说法
本案暴露出部分法律咨询公司利用短视频平台夸大宣传，以“线上开庭”“包找到人”等话术引流，随后通过拆分名目、层层加价的方式诱导当事人支付高额费用，甚至将诉讼保全等核心业务“空心化”，严重侵害群众合法权益。
法官在此提醒，寻求法律服务务必认准正规资质。法律咨询公司并非律师事务所，其员工不具备律师执业资格，无权以律师名义从事诉讼代理业务。当事人在委托前应通过官方渠道核实执业信息，签订书面合同并索要正规票据。具体而言，建议做到以下四点：
一看资质。委托前通过“中国法律服务网”或当地律师协会官网进行查询，确认对方是否具备诉讼代理资格。
二看合同。凡是涉及“代理诉讼”“代为出庭”“代为保全”等诉讼事务，必须与正规律师事务所签订《委托代理合同》，切勿与咨询公司签订《服务协议》。
三看收费。诉讼费、保全费由法院收取，有正规财政票据；律师费付给律所，有正式发票。凡是要求将款项转入个人微信、支付宝或第三方公司账户的，务必高度警惕。
四看承诺。司法程序没有“包赢”“包追回”一说。任何声称“保证胜诉”“保证回款”的切勿轻信。
终审：杨林华
复审：周 月
初审：曾晶晶
编辑：陈 洁