据中国新闻网， 8月16日晚，媒体曝光暑期游乱象。其中，云南昆明、西双版纳等地一些旅游行程丰富、标注纯玩无购物、无自费的跟团游产品，频频出现消费纠纷。旅游实际行程与商家宣传严重不符，隐性购物、强制消费、临时加价等问题时有发生。
当晚，云南省文化和旅游厅发布情况通报。针对节目曝光问题，通报称已组织有关州市对涉事的旅行社、导游、购物场所开展调查。一经查实，将依法依规严肃处理。
此前据央视财经，不少消费者反映，旅游市场上有消费欺诈现象发生。
记者在网络直播间里下单了一款“云南昆大丽跟团行程”的产品，吃住玩全包仅需999元。宣传明确全程仅有两处购物点位，游客自愿消费、全程无强制。
按照行程单显示，集中购物环节被后置在第四、第五天。但从第二天上午开始，导游逐步向团内消费者抱怨团费低、自己亏本，暗示消费者要在购物点购物填平亏损，言语间不乏侮辱、恐吓的词汇。
正式进入翡翠购物环节，导游直接定下规矩，全车每个人都必须购买翡翠，否则不能离开商场。
“你交了多少钱，你自己心里面非常清楚，连这一路行程的吃喝拉撒成本钱都不够！”
“这个东西不能买，导游是有回扣的……你内心怎么这么肮脏？一路行程你都在做‘搅屎棍’！”
“做人咱们要讲良心嘛，那导游带团，人家需要这个金额考核。你今天就算买个780元，金额肯定达不了标。”
推销结束后，导游非常突兀的结束了自己的带团工作，而团队接下来的行程则由丽江段的旅行社安排了新的导游进行接待。一趟旅程走下来，记者接触到的旅行社已经增至五家。
云南云亚国际旅行社有限公司负责人为记者拆解了旅行社的分工模式。在低价产品的销售中，组团社往往先选择亏本揽客。游客签约后，组团社为了填补团费上的亏空，再将有消费能力的成年游客移交地接社时，不仅不结算接待成本，甚至还会向地接社多收一笔费用来实现盈利，这也就是业内所说的负团费模式。简单说，组团社就是为了揽客，然后再把这个旅游团卖给地接社，实现盈利，因此，地接社从接待之初便处于亏损状态。
业内人士告诉记者，今年暑期里，云南本地亏损接团的地接社，只能依靠消费者的购物与自费项目拿回扣盈利，而且具体收益也无法预判，全靠游客消费高低碰运气，这样的情况，旅游行业内称为“赌团”。为了分摊一个旅行团的赌团风险，多个景点之间，地接旅行社还普遍实行分段转包，将同一旅行团拆分交由多家地接社依次接手，逐层分摊赌团的亏损。
来源:中国新闻网、央视财经 版权归原作者所有
小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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