近日，张先生反映，称他在河南周口好想来（扶沟县崔桥镇店）购买了一袋零食，付款111.35元。他付款后觉得金额异常，返回店内要求重新称重，复称结果金额仅为64.8元，门店多收了46.55元。事后，店员收回了张先生第一次付款的小票，虽退还了多收的款项，但拒绝道歉且态度蛮横。
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8月14日，有媒体就此事致电好想来官方客服，工作人员表示，目前已经关注此事，将反馈给相关部门。据客服介绍，门店所用秤是由总部统一配置，门店不得自行采购，且有专人校准，但具体细节尚不清楚。若顾客对价格提出质疑，可联系门店或拨打客服热线。此外，该客服还表示，门店收银台下方安装有监控，公司会调取核查。可截至该媒体发稿，品牌方尚未就此事作出正式回复。该媒体随后尝试联系涉事门店，也未联系上。
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对此，扶沟县市场监督管理局崔桥市场监管所工作人员表示，正在现场核查，门店所用电子秤贴有检验合格标志。针对为何出现称重偏差，工作人员暂未回应，仅表示消费者目前正在现场与门店协商。
文｜板扎在线综合经视直播
责任编辑｜李金琼
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