江苏常州星巴克为什么不开空调

这件事最近刷得满天飞，身边不少常州本地朋友都在讨论，看法完全不一样。

8月14日常州一家星巴克被推上热搜，有网友拍到店里直接关掉空调。原因是总有不少老人过来蹭凉，一坐就是一整天，全程什么都不点。

座位被占得满满当当，不少专程来消费的客人进来转一圈，找不到位置只能走。听说苏州近期也出现过好几回差不多的情况。

网上的观点一下子分成两头。有人站店家这边，房租水电人工哪一样不要花钱，门店撑不住长期免费纳凉。

也有人觉得关空调这个法子太粗暴，老老实实花钱买饮品的顾客，平白无故跟着受热，实在亏得慌。刷了好多留言，两边都讲得出自己的理由，很难直接判定谁有理谁没理。

星巴克那边之后给出了公开说法，品牌没有强制消费才能落座的规矩。店员只能友好上前沟通，实际怎么处理大多要看门店自己。

好些老员工聊起，早些年进店歇脚的人多多少少都会买点东西，像如今长时间占位的情形，那会儿真不多见。

还有不少网友提醒大家，经营性门店和免费的公共场馆不能混为一谈。

商家愿意宽容待人是情分，却没有必须无条件接待所有人的义务。

短暂歇脚无可厚非，长久霸占座位，分寸就拿捏不住了。
善意要有尺度，做生意更是如此。这件事你怎么看？