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2026博鳌物业暨城市服务大会·现场快讯：8月13日上午，2026博鳌物业暨城市服务大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开，彩生活服务集团副总裁于海华在主题演讲中呼吁，希望全行业要抱团取暖，以努力改变当前行业的舆论困境。

她表示，当前的舆论压力大家都是有感触的，全行业要共同筑起服务的底线，拒绝恶性竞争。面对危机，更应该统一发声，主动传递物业行业的正面价值，要扭转一人染墨，众人皆黑的局面。要扭转行业的污名化，要从被动挨骂到主动塑造价值。

于海华还介绍，彩生活已经提出服务可感知、问题可闭环、价值可传播的行动纲领。要告别埋头做事的被动局面，转向扎根做事+过程透明+情感共情+价值传播，为亿万家庭创造幸福的生活。还通过短视频、通过一系列的社群活动等形式，将专业服务以及一些暖心故事传递给业主，用看得见的行动和有温度的故事去重构行业的公信力与社会的认同感。

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