近日,垫江县桂溪街道西街社区微网格长赵安徽在夜间巡查中,发现商业局宿舍5栋旁水篦子出现淤堵隐患,随即通过“桂溪e家”小程序一键上报线索。社区后台快速接单、精准派单,网格员与应急处置人员火速到场,仅用时10分钟就完成隐患清理处置,及时消除路面安全隐患。
基层治理的核心痛点,藏在城市治理的细微末梢。桂溪街道作为垫江老城核心区域,辖区城乡业态交错,420个“三无”小区散落分布,各类安全隐患点位多、排查难、治理杂,传统治理模式难免存在盲区与滞后性。
立足复杂的治理现状,桂溪街道跳出传统治理思维,以数字化改革为抓手,依托“桂溪e家”小程序搭建智能治理载体,整合各方力量、优化处置流程、完善应急体系,精准打通基层安全治理的“最后一米”。
精细治理,网格为先。桂溪街道依托成熟的“1+3+N”网格治理体系,搭建起“社区(村)—网格(组)—微网格”三级立体化治理架构。全域科学划分919个微网格、配齐专属微网格长,集结整合5600余名多元共治力量,实行分片包干、定岗定责的管理模式。
队伍常态化奔走在辖区街巷楼栋,全方位开展消防安全排查、防汛排涝、山林防护等巡查工作,让隐患问题实现早发现、早预警、早处置。为让隐患处置更精准、应急响应更迅速,街道联动基层治理指挥中心,创新推出“五色分级三防协同一键调度”应急响应机制。系统会根据隐患风险高低、事态轻重缓急,自动完成分类分级,实现精准派单、定向处置。
指挥中心实行24小时专人在岗值守,全程跟进每一条工单流转、每一处隐患整改,紧盯处置全流程,确保所有问题闭环清零、不留死角。高效的数字化治理体系,让基层隐患处置跑出“加速度”。
庞大的治理体量、复杂的辖区业态,让桂溪街道的安全治理工作始终面临繁重压力。而数字化、网格化的全新治理模式,成功破解了传统治理响应慢、排查散、处置弱的短板,用科技赋能、全民共治的方式,为辖区群众筑牢坚实的安全屏障。
接下来,桂溪街道将持续深耕数字化基层治理,迭代升级“桂溪e家”平台各项功能,优化应急调度、隐患排查、工单处置等核心模块。持续开展网格队伍专业化培训,不断吸纳新就业群体、辖区商户等新鲜力量充实群防群治队伍。全方位推进防汛地灾、森林防火、高层建筑消防、农村建房、“九小场所”等领域数字化全域共治,以精细、智能、高效的治理方式,守住辖区安全底线、守护群众美好生活。(陈泓宏)

