极目新闻记者 陈勇
通讯员 宋倩 姜姗姗
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8月11日，湖北交投京珠运营公司桃花驿收费站上演暖心救助一幕。一辆粤D牌照小轿车的司机在行车途中突发身体不适，收费站工作人员快速反应、多方联动，与120急救人员协同开展紧急救助，为司乘生命健康抢出宝贵救治时间。
当日，该驾驶员驾车驶入桃花驿收费站区域，身体出现明显不适，在下站后靠边停车出现短暂昏迷。“有人身体不舒服，请赶紧过来！”驾驶员妻子和女儿当即请求收费站工作人员的帮助，当班工作人员得知该驾驶员晨起未吃早餐，只喝了一杯咖啡并食用了槟榔，突发心绞痛。
桃花驿收费站迅速启动应急处置预案，立即拨打120急救电话，准确上报站点位置以及司乘发病症状，随后工作人员引导驾驶员转移至安全区域就地休息，疏散现场无关人员，开辟救援通道，做好现场看护，同步安抚驾驶员及同行家属情绪，严防发生二次意外。
接到救援通知后，孝感120急救医护人员迅速抵达现场，携带急救箱、诊疗设备对不适司机开展现场初步检查问诊。收费站工作人员全程积极配合医护人员开展救助工作，协助安抚家属情绪，做好信息对接，协助医护人员护送患病司乘转运就医。
从发现险情、司乘求救到现场配合救援，整套处置流程衔接有序、处置高效。桃花驿收费站工作人员始终将司乘生命安全摆在首位，沉着稳妥处置突发险情。同时借此提醒广大驾乘人员：出车前务必保障正常饮食，长途行车尽量减少咖啡、槟榔等刺激性物品摄入，途中一旦身体不适，切勿强行驾驶，及时停靠安全区域休息，必要时拨打求助电话。
一直以来，桃花驿收费站坚持践行湖北交投“为民服务”工作理念，此次救助，是高速一线服务群众的真实缩影，用暖心担当守护群众平安出行，彰显高速国企的责任担当与服务温度。
（来源：极目新闻）