重磅利好消息出炉!整治小区各类物业乱象的官方硬性规范正式落地。
日前,江苏省住建厅、省市场监管局联合印发《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》,明确物业必须公示的法定事项,同步配套标准化公示表格。
强制要求物业晒清服务“明白账”,全方位透明化物业服务细节,从根源化解业主与物业之间的各类矛盾纠纷。
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划一波重点如下:
1、法定强制公开,这5笔账必须透明
依据《民法典》《江苏省物业管理条例》等法规,新规将公示内容划分为法定强制公开和引导性公开两类。
五大硬性必公开项目(缺一不可),其余事项为引导性公开内容。江苏要求全省物业企业参照清单规范公示(参考附件)。
- 物业全员在岗人员信息(负责人、客服、安保等)
- 物业费完整收支明细
- 公共水电费使用、分摊明细
- 小区广告、车位、快递柜等公共经营收益
- 住宅专项维修资金每一笔使用记录
2、专治“看不懂、查不到、不更新”
针对以往公示表格杂乱、口径混乱、只报总账不报明细等问题,此次省级新规直接给出全套标准化公示模板,全省统一格式。
- 人员信息需在小区出入口、业主微信群、物业APP长期公示,人员变动全程留痕
- 物业费、停车费等收费样表要求清晰列明收费业态与标准
- 收支明细、公共收益及维修资金流水每半年更新一次
3、明确硬性时限!杜绝拖延、敷衍
物业服务企业进驻小区5日内,须完成负责人员、物业收费等信息公示;信息发生变更,3日内先予书面公告,7日内按原样式制作安装完毕。
众所周知,物业纠纷大多源于信息不透明,公共收益“糊涂账”、收费标准不清晰,江苏统一公示清单模板后:
- 倒逼物业规范履职,让服务、收费、收支全程可监督
- 保障业主知情权、监督权,减少因信息不对称产生的信访、诉讼矛盾
下一步,各地住建、市场监管部门将督促辖区物业落实公示要求,推动小区物业治理提质增效。
此项新规为全省统一执行标准,苏州业主同样能够享受到政策红利,实实在在保障自身居住权益!
附:江苏省住宅小区物业服务公示公开事项清单、江苏省住宅小区物业服务公示公开模板
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以上内容综合来自:新华日报·交汇点新闻。

