海口融创无忌海的业主们近期忧心忡忡。大家这份担忧来自于小区物业发出的一份公示，公示提及物业将要在三个多月后撤出小区，面对可能出现的管理“真空”，业主们担忧小区会出现居住安全隐患、环境保洁脏乱等问题。
海口融创无忌海三期 业主 郭女士：我扫了3天，就天天扫到这个地方，（记者：扫那些落叶什么的 灰尘是吧）嗯这些你看，这些落叶这整个的从那边扫过来的。（记者：你自己作为业主你还扫地？）我不扫那个脏的，那个脏地。
小区公共区域落叶堆积、灰尘遍地，这些本该由物业负责清理，现在却要业主自己动手清扫，这一幕就发生在海口融创无忌海小区三期。而根据小区业主收到的通知，小区现有物业将在三个月后正式撤场。
海口融创无忌海一期 业主：（记者：11月30日）11月30号，（记者：24点起全面停止，对本小区的物业管理服务工作）对。（记者：你们一二期业主也收到了这样的一个通知）别人收不收到我不知道，但是很多人向我反馈，都已经单独单个发了（通知）。
海口融创无忌海三期 业主 陈女士：我就是前天收到（通知）的，（记者：为什么呢？为什么？）没交物业费，它（物业）维持不下去。
记者看到，业主收到的这份《关于海口融创无忌海项目物业公司撤场公示》中提及，因为项目持续经营亏损，融创物业服务集团有限公司海口分公司将于2026年11月30日起正式退出小区物业服务管理。公示内容还提到：为保障小区管理服务有序衔接，根据《海南经济特区物业管理条例》相关规定，融创物业服务集团有限公司海口分公司物业将配合海口市琼山区住房和城乡建设局，指导并协助开展新物业服务企业的选聘工作。而小区三期业主反映，目前物业服务已经出现“真空”现象。
海口融创无忌海三期 业主：通知是发的这样的，但是现在就是说（上）月底，上个月底，7月底就开始（撤出），我们现在，已经撤掉那个保洁的，都没有了。
融创无忌海三期的业主们称，在保洁缺位、环境脏乱的情况下，大家只能自发拿起扫帚，动手打扫小区公共区域的卫生。
海口融创无忌海三期 业主 郭女士：这几天都是我扫，而且昨天这里这上爬满了那个大蜗牛，叫叫那一个蛮高的（邻居）给我弄下来以后，我这几天天天扫。（ 记者： 你是业主你来负责扫公区的卫生吗？）我现在怎么想呢，就是我自愿去扫，他们（物业）走了，我自愿去扫，维护我们的就是环境。（记者：但是你一个人能坚持多久嘛？）坚持多长我就坚持多长。
海口融创无忌海三期 业主 陈女士：所以现在就他要撤出，撤出以后那我们就很忧虑，特别是我老人家，我住在这里，安全问题、环境的卫生问题，到时候灯也没有了，黑灯瞎火的水电也没人管了，我们就住不下去，我就很着急，这两天血压都不稳了。
为了进一步了解情况，现场，记者找到了小区物业——融创物业服务集团有限公司海口分公司的工作人员。但工作人员表示采访需要内部报备，拒绝介绍相关情况。
融创物业服务集团有限公司海口分公司 工作人员：看一下您的那个姓名可以吗？（记者：可以，这不是写了吗）因为我们这边，就是要报备以后才能做这个采访。（ 记者： 我的意思是，我们是想问为什么要撤场）就是这个不接受采访，我们有专业的那个新闻发言人对接您。
经营亏损或源于三期延期交付
镇政府介入：计划成立物管会
根据公示，融创物业服务集团有限公司海口分公司此次撤场，原因是持续经营亏损。那亏损的根源又是什么呢？业主们告诉记者，这还得从融创无忌海小区三期的延期交付说起。
海口融创无忌海三期 业主 郭女士：你真正的说，是你叫我们交物业费可以，但是你们达标了吗？你们收房了，正式收房，以后我们怎么不交呢？是吧。
业主们告诉记者，之所以如今小区物业经营困难，追根溯源，“雷点”或许早在2022年6月份就已经埋下。当时购买了融创无忌海三期的业主在交房之日等来的不是收房通知，而是开发商延期交付的消息。
海口融创无忌海三期 业主 陈女士：我是2020年买的房，当时他是合同上是说2022年6月份交房，然后我就付了全款。就是2021年的时候，就发现这里就停掉了，没开工了，就是等于全部都是停下来了，就是没有人管的，无人管的状态，然后这边牛什么东西，都在里面，然后我们当时看得就很着急。
房屋一再延期交付，无奈之下，不少业主选择一边维权期盼早日收房，一边又承担着额外的经济压力租房居住。
海口融创无忌海三期 业主 陈女士：没交付，我们是来养老的，我买这个房子就是为了养老，因为身体不好，到这里来它就比较平稳，血压血糖就比较平稳，我就觉得这里适合养老，就是所以我们一再跟融创交涉这个问题。
海口融创无忌海三期 业主：我们就2023年就过来了，因为我们那时候没有接到通知说是要延期，他说是延期一年，我们就2023年下半年过来的，我们也是租了一段时间房子。（记者：就因为没交房 没办法）嗯，对。
现场业主介绍，2024年前后，在相关部门的介入下，小区的建设满足了基本居住条件，虽然依然没有交付，但开发商可以先行给出房屋钥匙。在这种情况下，部分业主无奈选择入住融创无忌海三期。
海口融创无忌海三期 业主 陈女士：融创就说如果你们着急住，可以提前给钥匙给你们。（刚需的可以住进来）（对，刚需）有些好多在外面租了好多年的了，有些等着结婚的了，我就是因为要养老的了。（记者：就是说虽然没有交付，但是呢评估安全性能以后，也能达到入住的话，就让他先入住进来）入住进来以后，政府还是蛮给力的，就通过各方面协调，现在水电气都通了。
目前建设约700户房屋的融创无忌海三期，已有约30户业主入住。为了进一步了解情况，现场记者拨通了开发商一名工作人员的微信语音，对方称小区延期交付的具体原因不太清楚。而因为开发商延期交付房屋，已经入住小区的业主所产生的物业费，由开发商承担。
海口融创无忌海三期 业主 陈女士：交房之前由地产负责（物业费）这一块，就是不能找到业主。他说维持不下去，是没有钱还是什么的。（记者：所以你猜测，可能是地产商没有出这笔钱）对。
融创海口地产 工作人员 邢先生：之前的话是没有收物业费的，业主虽然入住了，但是物业是没有产生物业费的一个收入的，所有的费用的话，是我们地产这边的话，还继续在承担，物业这方面的费用，（ 记者： 因为这个三期没有交付，由你们来支付物业费，是不？是这个意思不？）目前是，（ 记者： 你们都已经把物业费给到物业公司了吗？你们地产）没有，都是欠的债。
面对眼下物业即将撤场的问题，辖区红旗镇政府已经介入，计划成立小区物管会。
海口市琼山区红旗镇政府 副镇长 吴坤泰：就是如果他撤场了，下一个物业公司没有到来之前，肯定有个真空期。（记者：就由物管会来接手）对，由暂时由物管会来接手。（记者：物管会的话它组成成员是谁）社区工作人员、还有地产商一个代表、还有这个我们小区的业主，我们小区的业主占比要超过二分之一以上。
与此同时，开发商表示将积极协调招标新物业公司，并计划在本月完成融创无忌海三期的正式交付。
融创海口地产 工作人员 邢先生：公司通知的话说是政府那边上个周开会了，然后要求呢就是说，下周一要寄这个交付通知书，预计的话我们应该的话，是8月底交付，所有验收都验收完了，合格了。
对于融创无忌海三期业主反映的已经出现部分物业管理真空的情况，辖区红旗镇政府表示将进一步核实情况，督促物业在正式撤场日期前，保障基本的物业服务。
记者：徐乾、陈川晖
编辑：李昊奇
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