在南昌，

有这样一个地方，

不设围墙、没有门卫，

24小时敞开“大门”。

市民动动手指“下单”，

部门闻令而动“接单”。

它不是政务大厅，

胜似政务大厅；它不是投诉热线，

却比热线更懂百姓的急难愁盼。

它叫

“回音壁”南昌市文明创建服务平台。

8月7日，南昌日报“回音壁”专栏曝光了市民反映的4个文明创建问题。截至当日16时28分，其中2个问题已得到迅速解决——从问题曝光到整改完成，用时不到一天。

追踪栏：

杂物清了，环境敞亮了

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8月6日18时05分，有市民通过“回音壁”平台向南昌县创建办反映杂物堆放影响居民环境问题。平台审核通过后，短信直达南昌县创建办。8月7日13时58分，平台显示“已整改”。从提问到整改完成，不到20个小时。

闯红灯有人管了，秩序好转了

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施尧路与南昌大道交叉路口，早晚高峰经常有非机动车闯红灯，市民通过“回音壁”向市公安局交管支队反映。8月7日16时28分，交管部门已安排民警开展专项查处，营造安全有序的出行环境。

来源：洪观新闻记者 汤亚辉

编辑：万明 二审：李园园 终审：符洁蓓

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