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又到了“致敬高温劳动者”的季节。

烈日下,环卫工人挥动扫帚,衣服被汗水浸透;建筑工人在脚手架上作业,外卖骑手顶着热浪穿行。镜头配上舒缓或激昂的音乐,再加上一句“无惧烤验”“向坚守者致敬”,一条标准的夏日正能量视频便完成了。

但这类内容下面,公众的反应正在发生变化。

越来越多的人不再跟着感动,而是追问:天气已经这么热了,为什么还要让环卫工人在太阳下工作?有没有错峰和轮休?高温津贴发了吗?为什么不能增加机械清扫?为什么视频可以转发,评论区却没有了?

这并不意味着公众不再尊重劳动者。恰恰相反,人们开始以一种更具体的方式尊重劳动者。

过去,人们看到的是环卫工人的付出;现在,人们同时看到了劳动者背后的用工制度、管理责任和职业风险。公众反感的不是“致敬”二字,而是有人试图用一句致敬,替代本该落实的劳动保障。

现行高温劳动保护规定早已明确,日最高气温达到40℃以上,应当停止室外露天作业;气温达到37℃以上、40℃以下,也要限制户外作业时间,避开当日气温最高的时段。(岳阳门户网站)

这意味着,高温下是否必须工作,并不能简单归结为劳动者能不能吃苦,更不能只用“坚守”两个字一笔带过。

一些城市已经开始改变环卫作业方式。重庆要求,气温达到40℃时全面停止白天露天环卫作业,37℃至40℃时,11时至16时不得安排露天环卫作业;杭州则在高温时段暂停纯人工作业,由洒水车、机扫车和小型新能源设备补位。(重庆市城市管理局)

这些措施证明,保持城市整洁和保护环卫工人,并非只能二选一。真正需要解决的,是人员配置、机械投入、作业标准和管理成本问题。

然而,在某些宣传内容中,这些具体问题被省略了。高温从一种需要防范的职业风险,变成了一场展现劳动者品质的“烤验”;本应由管理者改善的工作条件,变成了劳动者需要用毅力克服的困难。

劳动者越辛苦,画面越有感染力;天气越炎热,“坚守”越显得可贵。

这套叙事表面上在赞美劳动,实际上却可能将不合理的劳动条件合理化。它把“为什么必须在高温下工作”,替换成了“他们在高温下仍然工作”;把“相关单位做了什么”,替换成了“劳动者付出了什么”。

最后,劳动者承担了风险,公众贡献了感动,发布者收获了传播效果,真正应该承担改善责任的一方反而隐身了。

这也是为什么一些看上去没有恶意的正能量内容,会引发越来越强烈的反感。

人们并不否认环卫工作的价值,也不是不愿意表达敬意。人们只是意识到,对于普通劳动者而言,比一句“辛苦了”更重要的,是少在烈日下工作一个小时,是能够进入真正开放的休息驿站,是足额拿到高温津贴,是身体不舒服时可以停下来而不必担心被扣钱。

一句致敬没有成本,改变排班、增加人员和购买设备却需要成本。

当一个机构愿意反复展示劳动者的汗水,却不愿意公开劳动者的工资、工时、休息和保护措施,致敬便很容易沦为一种低成本的情绪补偿。

更值得警惕的是评论区的消失。

具体到每条内容,究竟是平台限制、账号主动关闭,还是开启了评论筛选,仅凭页面现象往往难以判断。但传播结果是明确的:发布者可以讲述劳动者如何奉献,公众却不能追问这种奉献是否必要。

原本只是一次内容表达上的错位,由此变成了更深层的信任问题。

公众会怀疑,所谓致敬究竟是为了关心劳动者,还是为了借劳动者塑造某种形象;所谓正能量究竟来自真实共识,还是来自对不同意见的筛除。

评论区的批评未必都准确,也可能存在情绪化表达。但公共传播不能只接受掌声,不接受问题。尤其当镜头对准弱势劳动者时,允许公众追问他们的权益,本身就是尊重的一部分。

当然,高温下确实存在不能完全停止的工作。

电力抢修、应急救援、交通运行等岗位关系公共安全,部分工作具有紧迫性。劳动者在这些岗位上的专业精神值得记录,也值得尊敬。

但一篇负责任的报道,不能只展示他们流了多少汗,还要说明为什么必须作业、采取了哪些降温措施、如何轮班、连续工作多久、津贴是否发放、发生中暑由谁负责。

真正的正面报道,不是证明劳动者多么能够吃苦,而是展示一个社会怎样尽量不让劳动者依靠吃苦来证明价值。

公众不是反对致敬劳动者。

他们反对的是,把可以通过制度改善的劳动风险,当成值得歌颂的个人品质;把本应由管理者承担的责任,改写成劳动者的奉献;在收获劳动者带来的感动之后,又关掉公众提出问题的入口。

与其一次次赞美他们“战高温”,不如先想办法让他们少战几次高温。