“多亏社区反复提醒,不然早就把这事忘了。”家住合肥蜀山区五里墩街道陈村路社区的80岁老人周贵凤,真切感受到了高龄津贴办理服务的贴心变化。今年年初,她接到社区工作人员的通知,告知其已符合高龄津贴申领条件,提醒家属或本人及时办理。
“年纪大了记不住事,工作人员隔一段时间就来电提醒,办理需要的材料也一遍遍地说,特别贴心。”周贵凤说,到了社区后,工作人员快速完成材料核验、信息登记、表格填报等全套流程,全程高效便捷。业务办结不久,当月她的银行卡便准时收到了首笔120元高龄津贴。
过去,高龄津贴申领是不少老年群体的难题。多数老人不记得申领时间、不熟悉办事流程,传统模式下只能主动咨询、自行申报。同时,各部门数据不互通、存在信息壁垒,基层工作人员难以精准摸排辖区内适龄老人信息,高龄津贴漏报、延报、错报问题时有发生。
聚焦这一民生痛点,蜀山通过优化服务机制、打通数据壁垒、抓实动态监管,全面推行高龄津贴“免申即享”新模式,实现养老惠民资金精准直达、主动落地,切实守护好老年人的“养老钱”。
“每月月初,合肥市综合养老服务平台自动推送辖区到龄老人名单,我们结合日常网格化走访,提前联系老人或家属,核实户籍等具体状况,一次性告知办理所需材料,老人只需按照相关程序办理即可,一次办结。”陈村路社区相关负责人介绍。
目前,陈村路社区共有259名80岁以上老人享受高龄津贴,其中80至89岁老人229人、90岁及以上老人30人,社区每月平均新增3至4名申领人员,均通过该模式实现精准对接办理。
在便民服务提效的同时,资金安全防线也毫不松懈。为保障高龄津贴规范、精准、足额发放,蜀山区建立并严格执行“社区上报、街道初审、区级审核”三级联动审核机制。区民政局相关负责人表示,全区对高龄津贴每一笔发放资金实行层层把关、从严核验、全程监管,全方位筑牢资金安全防线,坚决实现津贴发放零差错、惠民资金零偏差。(崔媛媛 孙雨静 葛庆钊)

