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小编暖心提醒,音乐相伴更有感觉~

吴念劬

我曾是ICU患者的家属,以亲历者的身份,站在患方的视角,深刻理解了何为医患信任、该如何信任医者。

在患者及家属心中,早已经形成一个共识:就医的底气,源于对医疗团队的信任。而这份信任,从来不是凭空产生的,而是源自一个靠谱的医疗团队。那么,究竟什么样的团队才算是靠谱呢?

起初,我心里并没有确切的答案,直到一次探视,让我对“靠谱”两个字有了“画像”。那天恰逢皋主任带队开展教学查房,查房过程中,他耐心向年轻医生提问,不少年轻医生被问得哑口无言、面露局促。皋主任全程严谨认真,让我印象尤为深刻。我清晰记得他对年轻医者的谆谆教诲:ICU的诊疗工作容不得半点虚假,不懂就问,这里的医生回答不了,就找院里甚至院外的专业医生,直到弄明白才行。人体是复杂的,眼见不一定为实,不能只看电脑上的波动曲线和检查报告数据,一定要临床去看、去听、去摸、去感知。

我想有这样认真的带教,年轻医生一定成长得很快,我应该找到了专业靠谱的团队。我也想借此寄语新入职的医生,不论在什么科室任职,一定要好好珍惜带教查房的机会,遇到好医生带教,是十分幸运的事。即使你被骂了一通,也要坚持下去,因为你将从中学到在书上无法学到的本领。

在患方心中,一个靠谱团队除了专业能力突出外,还需认真、负责、能和患方共情。

有一天半夜,我的家人气道大出血,我们手足无措。值班医生第一时间联系了管床的邢顺鹏医生,此刻已是半夜两点,外面大雨滂沱。邢医生二话不说,立即赶到医院,并请五官科医生一起在患者床头开展紧急止血手术。手术结束后,我惊魂未定,满心忐忑。邢医生看出了我的焦虑,于是对我说:“放心,我随时都在。”听了这句话,我就像吃了定心丸,心里十分感动。我想,他读懂了家属面对危重病情的恐惧,更扛起了医者救死扶伤的责任,这让我对医护团队的信任彻底扎根心底。

这两段难忘的经历,是我作为患者家属,收获医患信任的缩影。“专业”是信任的坚实基石,撑起了精准救治的高度;“负责”是守护生命的岗哨,守住了医患信任的底线。如果医患之间相互信任,救治会顺利得多;反之,医生畏手畏脚,患者和家属疑神疑鬼,最终只会延误治疗时机,辜负生命希望。

最后,我想告诉新入职的医生,只要能脚踏实地、潜心精进,你们终会在日复一日的临床历练中破茧成蝶,成长为能够独当一面、值得患者全然托付的优秀医者。

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文: 同济大学教授 吴念劬

编辑:魏鑫瑶(实习)张漠 郝松直(实习)

校对:于洋

审核:秦明睿 徐秉楠

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