极目新闻通讯员 张祖华 常晓晴
“警察同志！我的手机不见了！”7月28日，来汉旅游的外地游客何婆婆焦急地来到地铁5号线司门口黄鹤楼站警务室，向值班民警辅警求助。民警辅警分工协作、全力搜寻，最终在垃圾转运点找回遗失手机，让远道而来的游客真切感受江城温情。
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当晚6时许，从沈阳来武汉游玩的何婆婆匆忙来到警务室求助称，17点25分用餐结束后，她不慎将nova13手机连同餐盒一并丢进垃圾桶。手机里存着重要支付信息、个人资料与一路旅行拍摄的照片，一旦遗失，后续出行将会受阻，老人急得手足无措。
接到求助后，武汉市公安局轨道交通管理分局黄金口派出所民警何炜、辅警王巧荣在安抚老人紧张情绪的同时，耐心细致地让老人回忆活动轨迹，并同步调取站内监控锁定遗失点位。监控线索显示手机已被投入公共垃圾桶，此时站内垃圾即将统一清运，留给找寻的时间十分紧迫。
两人立刻兵分两路开展搜寻，民警何炜持续回看监控，追踪垃圾转运路线；辅警王巧荣火速赶往垃圾集中转运区域，戴上防护手套、手持钳子，直面垃圾桶内混杂的食物残渣与难闻异味，逐袋翻查分拣垃圾。经过一番仔细搜寻，成功在垃圾堆中找到何婆婆遗失的手机。
擦拭干净污渍后，手机完好无损、能够正常使用。失而复得的何婆婆难掩激动，不停向民辅警表达谢意：“本来以为手机找不回来了，没想到武汉地铁警察同志这么认真细心地帮我翻找，太感谢武汉轨道公安了，让我实实在在感受到英雄城市的温暖。”
（来源：通讯员）