上午11点,合肥市蜀山区西园街道美虹社区的小厨房里水汽氤氲。志愿者刘智慧将煮好的鸡蛋青菜面装进保温壶,送到80岁老人林承铭家中。“生日快乐!面刚出锅,您趁热吃。”
这一幕在西园街道已持续三年多。面对辖区老龄化率超18%、部分老旧小区高达28%的现实,西园街道另辟蹊径,让低龄老人照顾高龄老人。一条“以老助老”的养老新路,正在这里悄然生长。
一碗面叩开千家门
西园街道60岁以上老年人口约1.6万人,高龄独居、空巢孤寡等老人约340人。“很多高龄老人不缺吃喝,缺的是有人记得他们、有人陪他们说说话。”刘智慧说。
“让低龄老人服务高龄老人”——低龄老人与高龄老人有相似的成长背景,沟通更有共鸣,服务也更容易被接受。同时,志愿服务也让刚退休的低龄老人保持社会连接,重获自我认同。
“一碗长寿面”的创意,源自美虹社区74岁的宋国香。她发现不少老人因“三高”吃不了蛋糕,便提出“以面代糕”。社区党委得知后,当即腾出小厨房,动员低龄老党员和热心居民加入,“银龄互助队”逐渐成形。一把挂面、两个鸡蛋、几片青菜,成本不过几块钱,却让老人们吃出了“家的味道”。如今,刘智慧接过了锅铲,将这份温暖延续下去。
今年,西园街道将“一碗长寿面”项目纳入“为民直达工作法”,向6个社区推广:七里塘社区志愿者在送面时顺手帮老人测血压、代取药品;汉嘉社区将长寿面与健康科普相结合;安居苑社区推行党员与独居老人“一对一”结对。
一碗面,连接的不仅是生日祝福,更是党组织与群众的情感纽带。
一把钥匙托起邻里情
“一碗长寿面”叩开的不仅是独居老人的家门,更打开了低龄老人参与邻里互助的心门。越来越多的低龄老人从“被发动”变成“主动来”,从“送一碗面”延伸到“帮一把、陪一程”。
每天早上8点,67岁的王桂兰准时下楼,用82岁独居老人李奶奶交给她的钥匙打开门,看看气色、摸摸暖气、分好药盒。在西园街道,这样的“低龄+高龄”结对已有67对。
从“一碗长寿面”出发,西园街道将这份邻里温情转化为制度化的互助服务,创新推行“持证社工+党员志愿者+低龄老人”三级服务模式,把身体好、有热情、住得近的低龄老人动员起来,与高龄独居、失能半失能老人结成帮扶对子。
目前,全街道128名低龄老人与152位高龄老人正式结对,累计开展上门探访、陪同就医等服务4700余次。这些低龄老人平均年龄68岁,编入情感关怀、便民服务、健康服务、生活服务四类队伍,全街道已形成30余个邻里互助微项目,累计服务时长超25000小时。
一张网托起幸福夕阳红
“以老助老”不能只靠邻里情谊的“软连接”,更需要制度设计的“硬支撑”。西园街道成立居家养老互助合作社,入社老年人达4293人。合作社依据老人身体状况分类,联动社会资源,让互助养老有组织、有制度、更有温度。
西园街道推出“时间银行”积分兑换机制,低龄老人参与志愿服务积累的时长,可兑换生活物品或养老服务,也可“预存”起来供自己日后使用。“今天我帮人,明天人帮我”,让银龄互助形成可持续闭环。
西园街道养老综合体的墙上,一幅红色助老地图格外醒目:75个助老微项目串联起合肥120急救中心、社区卫生服务中心等23家共建单位的资源。燃气公司上门免费安装泄漏报警器,家庭医生团队每周巡诊——原本靠邻里情谊维系的“软关怀”,被织成了一张“硬支撑”十足的安全网。
养老服务不止于衣食无忧,更要精神富足。西园街道开设书法绘画、康养课堂等公益课程,鼓励低龄老人参与写春联、送文艺等志愿服务。如今,一座无围墙、有温度的“家门口养老院”已蔚然成形,累计服务4580名老年居民。
西园街道将持续深化“以老助老”互助养老模式,推动养老服务从“单点供给”向“全域覆盖”升级,让每位老年人都能共享城市发展成果、乐享晚年。(王洁 孙雨静 葛庆钊)

