苍茫张库古道旁,商都大地处处吹起善治新风。近年来,商都县立足农村牧区实情,把新时代“枫桥经验”落实到群众心坎上,牢牢把握民族团结这条主线,打造“商事商办”特色治理招牌。各乡镇综治中心全面升级,县、乡、村三级联动,实现调解矛盾、巡逻护安、普法答疑、便民服务一站式解决,让百姓在家门口就能解难题、得安宁。
在各乡镇综治中心大厅,群众不再需要跑多个部门反复折腾。在这里,司法所、派出所、妇联、人社工作人员轮流坐班——群众有难事,只进一扇门,多方协同配合。村里地界纠纷、务工人员劳务纠纷,由乡里法官和德高望重的长者耐心调解,解开多年心结;城区夫妻矛盾、赡养老人纠纷,由胡树云为代表的“北疆和姐”耐心劝说,用温情化解家庭矛盾。办事流程清晰规范,登记、分流、调解、回访环环相扣,一年上千件纠纷就地化解,96%的矛盾在基层得到解决,“有事好好商量”成为群众的普遍共识。
基层治理的金字招牌中,最具特色的是该县的“北疆和姐”巾帼调解队。这支队伍既懂法律又贴心,定期学习调解技巧、心理疏导办法,调解方式灵活多样:田间小院拉家常、广场舞间歇聊道理、拍摄短视频线上普法。面对彩礼攀比、再婚家庭隔阂等棘手问题,她们上门开导,调解成功率高达95%。许多内心困扰的妇女,通过参加舞蹈队、拍摄短视频等活动,日子过得更加舒心。
商都自古为商旅要道,古道邻里互助、诚信和睦的传统延续至今。各乡镇综治中心将传统文化与法治精神相结合,通过二人台小戏传唱法律、双语宣讲进村入户,用群众听得懂的语言普及法律知识。党员、乡贤、牧民代表共同商议村务,双语调解员公正处理各族群众纠纷,实现志愿服务常态化,推动各族群众互帮互助,合力共建和美乡村。
如今,各乡镇综治中心已成为老百姓的解忧小屋、平安堡垒。下一步,商都县将继续将“商事商办”、巾帼调解、网格服务做深做实,充分运用数字化治理手段,持续推进宜居宜业和美乡村建设,让平安和睦的新风吹拂古驿商都这片热土。(穆锴)
来源:商都县委宣传部

