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7月29日,记者从临汾市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,为全面打通企业诉求直达快办通道,系统性破解企业办事堵点、经营难点、项目卡点,该市尧都区委、区政府出台“向前一步,满意服务”政企快通车“六项服务机制”。
“六项服务机制”分别为:
“12345”政企快通车专线服务机制。依托12345热线增设企业专属坐席,配套限时办结、首接负责、超时默认、逾期追责制度,实现各类诉求统一登记、分流、督办、回访。
书记留言板服务机制。依托“今日尧都”微信公众号开设书记留言板,重点解决涉企疑难、重大、遗留、梗阻类问题,实现企业主体难点问题专项破解。
领导接待日服务机制。通过开设区级领导接待日、月度入企走访等活动,听取企业主体诉求,高效解决企业主体在生产经营、项目建设中遇到的急难愁盼问题。
企业一站式服务机制。在区政务服务大厅设立企业一站式综合窗口,配齐专职帮办、专属服务人员,打通部门数据共享渠道,持续提升跨部门办事质效。
多元化惠企强企服务机制。落实全区领导干部包联企业制度,常态化开展政银企对接、人才招聘、产业培训、人才优待等惠企举措,构建全方位、立体化惠企强企服务体系。
联席会商会议机制。针对以上五项服务机制运行过程中遇到的重大项目落地梗阻、跨领域跨部门协调难点问题,定期召开专题会议,形成任务清单,实行台账跟踪、限期销号,打通多层级协同处置通道。

山西经济日报全媒体记者 张文华